Dan Pražák El servei de pagament Apple Pay ha experimentat un èxit sense precedents des del seu debut al mercat txec. Fins i tot els mateixos bancs van afirmar poc després del llançament que no esperaven un interès tan gran per part dels clients. Però tot i que el funcionament real d'Apple Pay difícilment es pot equivocar, hi ha una àrea que està estretament relacionada amb el servei i que mereixeria una millora significativa.
No conec pràcticament ningú a la meva zona que es queixés d'Apple Pay. Al contrari, la majoria elogia el pagament amb un iPhone o Apple Watch i sobretot valora la possibilitat de deixar la cartera i les targetes de dèbit/crèdit a casa i portar només el telèfon a la botiga. Però aquí és on sorgeix el problema, no tant per l'absència de terminals de pagament als comerciants, sinó pels caixers automàtics, que tenen diverses restriccions.
Podria ser t'interessa
Malauradament, encara no s'aplica la regla que Apple Pay es pot utilitzar allà on et puguis sortir amb una targeta. Quan sortiu a la ciutat amb només un iPhone i la visió que servirà com a substitut d'una targeta de pagament, us podeu enganyar ràpidament. Per descomptat, és força comprensible que, per exemple, no pugueu pagar un gelat comprat en un estand de la plaça a través d'un terminal sense contacte i, per tant, haureu de retirar diners en efectiu. I aquest és sovint el problema.
Els bancs es preparen gradualment per a l'era sense contacte
Tot i que els caixers automàtics amb possibilitat de retirada sense contacte augmenten constantment a la República Txeca, encara n'hi ha relativament pocs. A les ciutats més petites, sovint és gairebé impossible trobar-se amb aquest caixer automàtic, amb el qual personalment tinc molta experiència. Tal com es desprèn de l'enquesta del servidor Actualment.cz, més de 1900 caixers estan equipats amb la tecnologia esmentada, que és aproximadament un terç de la xarxa de caixers a la República Txeca. Però es troben principalment a les grans ciutats i als centres comercials. I fins ara només els ofereixen sis bancs: ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka i Air Bank.
Però fins i tot si us trobeu amb un caixer automàtic sense contacte, no vol dir necessàriament que pugueu retirar diners amb Apple Pay. Mentre que alguns bancs només admeten les targetes Mastercard per a retirades sense contacte, d'altres només permeten les retirades per a clients de determinats bancs. El problema també sorgeix en el cas de Komerční banka, que encara no admet el servei d'Apple als seus caixers automàtics. Al cap i a la fi, precisament per això vam preguntar al departament de premsa i vam rebre la resposta següent:
"En aquests moments estem ultimant la configuració de retirades sense contacte per a targetes de pagament clàssiques als nostres caixers. Tenim previst desplegar l'opció de retirada mitjançant Apple Pay durant l'agost". El portaveu de premsa de Komerční banka, Michal Teubner, va revelar per Jablíčkář.
Galeria
Actualment, tres de les sis entitats bancàries que donen suport a Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta i Air Bank - ofereixen retirades mitjançant un iPhone o Apple Watch als seus caixers automàtics. Durant l'agost, Komerční banka s'hi sumarà. En canvi, mBank utilitza els caixers automàtics de tots els altres bancs, de manera que els seus clients també poden utilitzar els que ja admeten retirades sense contacte.
Per descomptat, val la pena esmentar que Apple no té la culpa de la situació aquesta vegada, sinó més aviat les cases bancàries. En resum, encara no estan preparats per a la nova era sense contacte. Encara no ha arribat el moment en què podem deixar la targeta física i l'efectiu a casa i endur-nos només l'iPhone o l'Apple Watch. Amb sort, Apple Pay es convertirà aviat en un substitut complet de les targetes de pagament/dèbit, i podrem retirar-nos de tots els caixers automàtics, entre altres coses, a través dels telèfons intel·ligents.
Tens algun consell sobre com trobar un caixer automàtic sense contacte?
També és un problema amb el fet que no podeu utilitzar Apple Pay (o Google Pay) per dipositar diners en efectiu. Ja m'he cremat una vegada. Vaig anar a dipositar sense targeta física i vaig acabar havent de tornar a buscar-la de totes maneres.
També puc iniciar sessió al caixer automàtic de ČSOB mitjançant Apple Pay, però no hi ha a la llista.
Bé, el meu banc és mBank i aquí a Poděbrady tenim un caixer automàtic sense contacte per a monedes, així que puc retirar diners fàcilment amb el meu iPhone o Apple Watch.
El problema està en un altre lloc, és a dir, que el titular de la parada a la plaça no agafa una targeta. Fa poc vaig estar a Suècia i els lavabos públics van acceptar la targeta. Vaig gestionar tota Suècia només amb el meu telèfon. Malauradament, encara és impensable a la República Txeca :-(
El que més haurien de canviar els bancs és obrir la porta sense utilitzar una targeta de pagament. Quan vaig a la ciutat només amb el meu telèfon i el caixer automàtic està fora de la porta, hi ha un problema de com arribar-hi...