Amaya Toman Apple ha admès aquesta setmana que alguns dels seus models de portàtils amb pantalla Retina poden tenir problemes amb el recobriment antireflectant. L'empresa va indicar aquest fet en un informe dirigit als proveïdors de serveis autoritzats. Els editors del servidor MacRumors van aconseguir l'informe.
Podria ser t'interessa
David Hanak "Les pantalles Retina d'alguns MacBook, MacBook Air i MacBook Pro poden presentar problemes de recobriment antireflectant (AR)". diu al missatge. La documentació interna, destinada als serveis d'Apple, originalment només esmentava MacBook Pro i MacBook de dotze polzades amb pantalla Retina en aquest context, però ara també s'han afegit MacBook Air a aquesta llista i s'esmenten en almenys dos llocs del document. Els MacBook Airs van tenir pantalles Retina l'octubre del 2018 i des d'aleshores Apple n'ha estat equipant totes les generacions posteriors.
Galeria
Apple ofereix un programa de reparació gratuït per a ordinadors portàtils que experimenten un problema amb el recobriment antireflectant. Tanmateix, actualment només s'aplica als MacBook Pros i MacBooks, i el MacBook Air encara no s'ha inclòs en aquesta llista, malgrat que Apple admet la possibilitat de problemes amb la capa antireflectant també en aquests models. Els propietaris dels següents models tenen dret a una reparació gratuïta en cas de problemes amb el recobriment antireflectant:
- MacBook Pro (13 polzades, principis de 2015)
- MacBook Pro (15 polzades, mitjan 2015)
- MacBook Pro (13 polzades, 2016)
- MacBook Pro (15 polzades, 2016)
- MacBook Pro (13 polzades, 2017)
- MacBook Pro (15 polzades, 2017)
- MacBook (12 polzades principis de 2015)
- MacBook (12 polzades principis de 2016)
- MacBook (12 polzades principis de 2017)
Apple va llançar un programa de reparació gratuït l'octubre de 2015 després que els propietaris d'alguns MacBook i MacBook Pros comencessin a queixar-se dels problemes amb el recobriment antireflectant a les pantalles Retina dels seus ordinadors portàtils. No obstant això, l'empresa mai va esmentar aquest programa al seu lloc web. Els problemes van acabar donant lloc a una petició amb gairebé cinc mil signatures, i també es va crear un grup amb 17 mil membres a les xarxes socials. Els usuaris van presentar les seves queixes als fòrums d'assistència d'Apple, a Reddit i en debats a diversos llocs tecnològics. Fins i tot es va posar en marxa un lloc web amb el títol "Staingate", que presentava fotos dels MacBook afectats.
No entenc la confusió. Fa un any, Apple encara l'oferia oficialment, després el va retirar en silenci, i ara es torna a oferir oficialment? Vaig canviar la pantalla fa aproximadament un mes, tot i que Apple no la va oferir oficialment, però el servei la va reconèixer i la va substituir gratuïtament.
En quin servei t'ho van reconèixer? Gràcies pel teu missatge. Lenka
ceskyservis.cz