David Hanak Apple va actualitzar la seva línia de MacBook Pro de 13 polzades al juny i sembla que les configuracions base d'aquest model pateixen problemes molests que fan que l'ordinador s'apaga. El problema va ser assenyalat per primera vegada pels propietaris del nou MacBook Pro a l'agost, i ara Apple ha emès un comunicat oficial aconsellant als usuaris què han de fer.
Segons Apple, sembla que el problema encara no és prou greu com per provocar una retirada global. En canvi, l'empresa com a part de la seva declaració va emetre ella algun tipus d'instrucció que hauria de resoldre el problema amb l'aturada sobtada. Si això tampoc ajuda, els propietaris haurien de contactar amb l'assistència oficial.
Podria ser t'interessa
Si el vostre MacBook Pro de 13″ amb Touch Bar i amb la configuració bàsica s'apaga aleatòriament, proveu el procediment següent:
- Esgota la bateria del MacBook Pro de 13 polzades per sota del 90%
- Connecteu el MacBook a l'alimentació
- Tanqueu totes les aplicacions obertes
- Tanqueu la tapa del MacBook i deixeu-lo en mode de repòs durant almenys 8 hores. Això hauria de restablir els sensors interns que controlen l'estat de la bateria
- Quan hagin passat almenys vuit hores des del pas anterior, proveu d'actualitzar el vostre MacBook a la darrera versió del sistema operatiu macOS
Si fins i tot després d'aquest procediment la situació no canvia i l'ordinador continua apagant-se per si mateix, poseu-vos en contacte amb l'assistència oficial d'Apple. Quan us comuniqueu amb el tècnic, descriviu-li que ja heu realitzat el procediment anterior. Ell hauria d'estar familiaritzat amb això i immediatament hauria de passar a una possible solució.
Si aquest problema relativament recent descobert resulta ser més greu del que sembla actualment, Apple l'abordarà de manera diferent. Actualment, però, encara hi ha una mostra relativament petita de peces danyades, sobre la base de la qual no es poden extreure conclusions més generals.
