Amaya Toman Durant la seva Keynote la setmana passada, Apple va presentar oficialment nous serveis en l'àmbit de la publicació o streaming de contingut de vídeo i la seva pròpia targeta de crèdit. Fins i tot abans de la conferència, també va presentar en silenci els nous iPad Air i iPad mini o la nova generació d'auriculars sense fil AirPods. Les esmentades accions de l'empresa de Cupertino no van passar sense la reacció de Guy Kawasaki, que va treballar a Apple del 1983 al 1987 i després entre el 1995 i el 1997.
Guy Kawasaki:
Kawasaki en una entrevista per al programa Make It a l'emissora CNBC va confiar que, segons la seva opinió, Apple s'ha resignat fins a cert punt a les innovacions per les quals era famosa en el passat. Segons Kawasaki, de la producció d'Apple no ha sortit res que el faci "esperar com un boig fora de l'Apple Store tota la nit" abans que el producte finalment surti a la venda. "La gent no està fent cua per a Apple Story ara mateix" va dir Kawasaki.
L'antic empleat i evangelista d'Apple reconeix que els nous iPhones i iPads segueixen millorant amb cada actualització, però la gent també demana que es creïn categories completament noves, cosa que no passa. En canvi, l'empresa confia en el món provat per oferir només versions millorades de productes que han estat treballant de manera fiable durant molts anys. El problema, segons Kawasaki, és que Apple s'ha posat unes expectatives tan altes que només un grapat d'altres empreses poden mantenir-se al dia. Però el llistó també és tan alt que fins i tot Apple gairebé no ho pot superar.
Però al mateix temps, en el context dels serveis recentment introduïts, Kawasaki es pregunta si Apple és una empresa que produeix els millors dispositius, o més aviat una empresa que se centra en els millors serveis. Segons Kawasaki, de moment serà més d'aquest últim cas. Tot i que els inversors de Wall Street estaven força decebuts amb la targeta i els serveis, Kawasaki ho veu tot una mica diferent.
Esmenta l'escepticisme amb què es van enfrontar productes com el Macintosh, l'iPod, l'iPhone i l'iPad després de la seva introducció, i subratlla que les prediccions que prediuen el fracàs d'aquests productes eren cruelment equivocades. També recorda com l'any 2001, quan Apple va posar en marxa la seva cadena de botigues minoristes, tothom estava convençut que, a diferència d'Apple, sabien fer retail. "Ara molta gent està convençuda que sap fer servei", recorda a Kawasaki.
Podria ser t'interessa
Ja veig com algú espera tota la nit un iPhone car o un macbook pro problemàtic i car ???
Així, per exemple, va ser així a l'iPhone x?