Filip Novotny Un iPhone més gran, nous iPads, el primer iMac de retina o l'Apple Watch: tots aquests productes d'Apple els mesos anteriors introduït. No obstant això, aquest any va aportar molt més de l'empresa californiana (i viceversa), i no només pel que fa a dispositius nous o actualitzats. Com ha canviat la posició d'Apple i, per tant, de Tim Cook i com serà Apple l'any que ve? No hi ha millor moment per reflexionar que el final de l'any en curs.
Abans de mirar els temes que més van ressonar en relació amb Apple aquest any, seria convenient recordar els temes que, per contra, han desaparegut més o menys de la discussió. El canvi més significatiu en aquest sentit es pot veure en la persona de Tim Cook. Tot i que el 2013 encara hi havia la preocupació que el nou CEO d'Apple no fos la persona adequada per substituir Steve Jobs, aquest any hi havia molt menys d'aquest tema. (És a dir, si deixem de banda aquells per als quals Jobs s'ha convertit en una mena d'ídol inamovible i el fem girar a les seves tombes a cada ocasió.)
Apple segueix en el punt de mira i encara que està plagada de diversos problemes, en comparació amb l'època de Steve Jobs, certament no s'ha deteriorat. Tanmateix, no ens quedem només amb la qüestió de la popularitat dels clients o els resultats financers; Tim Cook va poder ampliar el funcionament de la "seva" empresa en una dimensió més. L'empresa de Cupertino ja no apareix als titulars dels diaris només en relació amb els seus productes, sinó que també assumeix una certa responsabilitat social i també és jutjada en aquest sentit.
Fa uns anys, pocs s'esperaven que l'antic director d'operacions, que mai va mostrar tanta emoció a les presentacions de l'empresa, tingués objectius més alts en la seva feina, diguem-ne un marc moral. Però aquest any, Cook va demostrar que és cert el contrari. Quan un accionista va preguntar recentment sobre els mèrits de diverses iniciatives mediambientals, va respondre El cap d'Apple sense embuts: “Quan es tracta de drets humans, energies renovables o accessibilitat per a persones amb necessitats especials, no m'interessa un estúpid retorn de la inversió. Si això us molesta, hauríeu de vendre les vostres accions".
En definitiva, Apple ha començat a entrar molt més en els afers públics i és molt activa, almenys en matèria de drets. Tant si es tracta suport drets de les minories, enfocament prudent als requisits de la NSA o potser només de Cook sortint, els mitjans de comunicació i el públic s'han acostumat a apropar-se a Apple com una mena d'àrbitre social. Això és una cosa que fins i tot Steve Jobs no va fer en el seu temps. La seva empresa sempre ha estat l'àrbitre del bon disseny, estil i gust (això depèn de vosaltres confirmarà i Bill Gates), però, mai no ha interferit de manera tan significativa en la formació de l'opinió pública. No era una líder d'opinió.
Al mateix temps, però, no seria adequat glorificar prematurament Apple pel seu enorme auge de popularitat i atribuir-li una autoritat moral que potser ni tan sols li pertany. Aquest any no només va portar declaracions d'alt nivell sobre els drets dels empleats o de les minories, també hi havia temes molt menys poètics a l'ordre del dia.
Fins i tot aquest any, no hem descansat de la sèrie de demandes aparentment interminables. El primer d'ells va examinar les funcions de protecció d'iTunes, que se suposava que bloquejarien els usuaris de reproductors de música competidors a més dels pirates informàtics. El segon cas, diversos anys més antic, tractava d'una possible violació de les lleis antimonopoli a la iBookstore. Segons l'acord amb els editors, se suposava que Apple hauria d'augmentar artificialment els preus, més cars que el més venedor d'Amazon fins ara.
V tots dos aquests casos que els tribunals van donar una decisió favorable a Apple. De moment, però, és prematur extreure conclusions precipitades, ambdós casos estan pendents de recurs i, per tant, la sentència definitiva es dictarà en les properes setmanes. Al cap i a la fi, en el cas del càrtel de llibres electrònics, ja hi ha hagut una inversió una vegada: el jutge Cote va sentenciar inicialment contra Apple, però el tribunal d'apel·lacions es va posar posteriorment del costat de l'empresa californiana, tot i que encara no ha emès oficialment un veredicte.
No obstant això, no hem d'esperar fins a la decisió final en un parell de casos per dubtar de la puresa de les intencions de l'empresa Apple, Apple ens va donar un altre motiu completament diferent amb el seu comportament recent. Ell és fallida a GT Advanced Technologies, que se suposava que subministraria (per a un propòsit no especificat) vidre de safir al fabricant de l'iPhone.
La seva direcció va acceptar un contracte molt desavantatge amb la perspectiva de milers de milions de dòlars en beneficis, que transferia pràcticament tots els riscos a l'empresa i, per contra, només podia beneficiar Apple. La culpa en aquest cas, per descomptat, es pot posar al director de GT, que no hauria d'haver acceptat les condicions potencialment liquidadores, però al mateix temps també sorgeix la qüestió de si és correcte -o, si es vol, moral. - per fer aquestes demandes.
Sens dubte, és adequat preguntar-se si tots els fets esmentats anteriorment són essencials per a Apple i el seu futur. Tot i que l'empresa de Cupertino ha crescut fins a proporcions realment gegantines i pot semblar que poc la pot sacsejar, hi ha un fet fonamental que cal tenir en compte. Apple no és només un fabricant de maquinari i programari. No es tracta només de proporcionar una plataforma completa i funcional de la qual ens agrada presumir com a entusiastes de la poma.
Sempre ha estat –i en els darrers anys cada cop més– principalment la imatge. Per part de l'usuari, pot ser una expressió de rebel·lió, estil, prestigi, o potser alguna cosa força pragmàtica. Fins i tot si, per exemple, a alguns clients no els importa la imatge a l'hora de triar el seu proper dispositiu (almenys a l'exterior), el factor cool/hip/swag/... sempre formarà part de l'ADN d'Apple. Per descomptat, Apple és plenament conscient d'aquest aspecte, per la qual cosa és difícil imaginar que, per exemple, posaria la qualitat del disseny del producte en un segon pla.
Tanmateix, potser encara no s'ha adonat de res. Que el tema de la imatge ja no significa només la preferència d'un determinat producte pel fet que l'empresa té determinats atributs associats a ell. Ja no és només l'aura que mantenen els productes individuals el que importa. També s'espera un cert nivell del seu productor, és a dir, almenys si es considera generalment una marca premium i si es col·loca en una posició socialment responsable.
En un moment en què els temes dels drets de les minories, els treballadors asiàtics, la protecció de la intimitat i el medi ambient mouen el món occidental, comprar un iPhone o un iPad significa adoptar una part d'una determinada identitat. Prova que el públic no és indiferent als valors i actituds d'Apple és la ja esmentada exposició mediàtica de temes que no estan connectats a l'empresa exclusivament a través dels seus productes. Tim Cook: "Estic orgullós de ser gai", Apple "no protegeix els treballadors de les fàbriques xineses", Persona de l'any: Tim Cook d'Apple. No es tracta de titulars de llocs web especialitzats, sinó de mitjans com ara BBC, Setmana de Negocis Nebo El Financial Times.
Com més sovint Apple participi en debats públics, més enèrgicament defensarà Tim Cook pels temes dels drets humans (o mediambientals i altres), més haurà d'esperar que l'empresa deixi de ser només un fabricant d'electrònica. Es posa en el paper d'autoritat, per la qual cosa ha d'esperar en el futur que la societat li exigirà coherència, coherència i, sobretot, el compliment dels seus propis valors i normes. Ja no n'hi ha prou amb ser només un rebel, l'altre. Apple ha estat el primer durant molts anys.
Si Apple tingués un enfocament lax del seu nou lot, per exemple, si parlés de demà brillants en la seva retòrica i es comportés a la pràctica com un colós tecnològic falcó, el resultat podria ser tan liquidador a llarg termini com un iPhone molt descuidat. . N'hi ha prou amb recordar un dels competidors d'Apple i el seu eslògan, del qual els seus autors van preferir deixar de presumir a poc a poc, però de manera segura: Do not be evil. La responsabilitat associada a aquesta branca va resultar molt poc pràctica.
Així mateix, en els propers mesos no serà fàcil per a Apple produir simultàniament milions de productes d'èxit, mantenir cada cop més models a la gamma, entrar en nous mercats, tenir bones relacions amb els accionistes i, a més de tot això, mantenir una actitud ètica. marc i no perdre la cara. El fenomen Apple és molt més complex en aquests dies que mai.
Ben escrit. Personalment, em sembla que com més Apple intenta gestionar (influir, produir, vendre), menys aconsegueix centrar-se en activitats individuals. En lloc del mantra "qualitat al 105%", ara sembla "la quantitat a qualsevol preu i la sensació de qualitat garantirà la reputació del passat".
acordar :-(
Pel que fa a com Apple intenta donar exemple en la naturalesa i el comportament cap a la gent, és clar que m'agrada. D'altra banda, són una empresa que s'ho pot permetre, i aquestes empreses ho haurien de fer gairebé obligatòriament.
Actualment treballo en una empresa que fa coses semblants. Això és compleix les assegurances de vida dels empleats, ajuda al medi ambient, ajuda a les organitzacions públiques, no intenta robar impostos a l'estat, etc.
És que si l'empresa ha arribat a una certa etapa i és prou forta, hauria de centrar almenys una part dels beneficis en aquestes coses, perquè llavors tots hauríem d'estar bé en CR :-).
A més, aquesta és una de les raons per les quals l'Estat i els ciutadans haurien de donar suport a aquestes empreses fins i tot en aquells mals moments, perquè demanen empreses (probablement la direcció d'empreses) que no només vetllin pel seu negoci, sinó també per les necessitats del seu voltant. . I, per exemple, seria possible veure-ho força pràcticament en els diners recaptats per l'estat, si no fos prou per algú ;-).
També treballo en una empresa multinacional que predica aquestes coses. Però també crec als periodistes que critiquen Apple per les condicions de treball als proveïdors. El cas és que la inspecció denunciada (si es tracta d'una companyia d'assegurances, contr.ŽP, auditoria, representants de l'empresa per a la qual es produeix...) només veu el que se'ls mostra, o bé realment volen veure. Per això sé que no tot és tan rosat com sembla. Els accidents de treball, les hores extraordinàries no remunerades, etc. no són només prerrogativa de les empreses dubtoses, sinó també de les consolidades. És millor emmascarant-ho
Clar, podria ser. Tanmateix, si l'empleat se n'adona, perquè probablement té més informació que fins i tot una inspecció (especialment sorollosa), ja té un altre motiu per abandonar l'empresa, i això no és bo per a l'empresa.
Per cert, tinc la sensació que aquí no hi ha coses així, i fins i tot les hores extraordinàries aquí estan ben pagades, i com que l'empresari en el meu cas sap que no és fàcil, fins i tot ens fa una bonificació del 10% per les hores extraordinàries: -). Només una empresa justa.
Ah, i el fet que Apple tingui proveïdors que no compleixen les coses bàsiques és en part culpable de la manera com intenten fer totes les compres més barates. M'agrada molt el que fa. Si no funciona en algun lloc, o s'embolica, en lloc d'apressar-se a un altre proveïdor, intenta fer-hi alguna cosa. Això em sembla correcte, tot i que de vegades pot ser força exigent, i en segon lloc, és bo que hi hagi possibilitats que es pugui millorar, sobretot gràcies a Apple.
La tirania d'en Jobs s'ha acabat, una cuinera benèvola pren el relleu... és una mestra espantada que ni tan sols pot dominar els alumnes de primària, mentre que Jobs era un professor de gimnàs estricte que era temut i el més assetjat de la classe. l'ipad es va a la merda, l'ios s'escapa al lloc... el número 8 no calia ni ser-hi. l'iphone ha augmentat, que és la direcció correcta, segueixo reconeixent l'assassinat de l'ipad mini. s'hauria de cancel·lar i centrar-se en l'aire (perquè també és kktina) i adaptar el sistema operatiu en conseqüència.
Android està millorant, tira de barret a la piruleta. es diria que la competició els tirarà més endavant, però no. segueixen el seu propi camí, només per quant de temps. Apple descansa sobre els llorers en algunes coses... ja veurem quan em recuperi.