Tanca l'anunci

Aquest any va ser per a Apple extremadament prolífic. A més de les coses esperades, com ara noves versions dels dos sistemes operatius o actualitzacions de tauletes, l'empresa californiana també va presentar l'Apple Watch, l'iMac amb pantalla Retina o el salt més gran de la categoria d'iPhone fins ara. No obstant això, alguns clients no estan satisfets amb alguns dels canvis i, certament, no podem dir que el 2014 no va portar també alguns problemes a Apple. Per tant, per no quedar-nos només en una onada positiva, mirem-los ara.

Probablement la decepció més gran d'aquest any l'han experimentat aquells que esperaven ansiosament les noves generacions de dispositius amb l'atribut Mini. Tant l'iPad com el Mac han rebut actualitzacions, però no tant com podríem imaginar. Tot i que l'iPad mini de tercera generació, almenys, compta amb un sensor Touch ID i un color daurat, encara que no és un xip més ràpid, el més petit dels Mac ha fet un pas enrere amb el nou model. Com van mostrar com a punts de referència provats, l'últim Mac mini ha deteriorat el rendiment en comparació amb la seva generació anterior del 2012.

De la mà d'això, hi ha el llançament dels nous sistemes operatius iOS 8 i OS X Yosemite. Tot i que sens dubte hi ha qui voldria tornar als dies d'iOS 6 o Mountain Lion, no vull entrar en el tema del disseny en aquest moment. Especialment amb el sistema operatiu mòbil, hi ha deficiències pràctiques molt més importants, de les quals, malauradament, la darrera versió d'iOS probablement té la majoria de les versions llançades fins ara. Només recordeu-ho actualització catastròfica versió 8.0.1, que va fer impossible per a molts usuaris utilitzar Touch ID i fins i tot va provocar una pèrdua de senyal mòbil.

No obstant això, no només són aquests problemes més evidents, en la vuitena versió d'iOS, els errors i les tartamudes diverses estan a l'ordre del dia. Sovint són errors estranys als quals no estem acostumats a les iteracions anteriors del sistema mòbil d'Apple. Si utilitzeu un teclat que no és del sistema, sovint passa que no s'inicia en el moment de la necessitat o no escriu gens. Si utilitzeu Safari, és possible que us falti contingut. Si voleu fer una instantània ràpida, és possible que la drecera de la pantalla de bloqueig no funcioni. Si mai desbloquegeu el telèfon, és possible que no ho pugueu fer perquè el sensor tàctil està bloquejat. Encara que en la majoria dels casos no es tracta d'errors radicals del tipus BSOD a Windows, si el teclat no escriu, el navegador no visualitza i l'animació provoca una fallada en lloc d'una barreja suau, és tot un problema.

Si a continuació ajuntem les actualitzacions no del tot reeixides d'algun maquinari i els assumptes pendents del programari, trobem que tots dos problemes poden tenir el mateix impacte negatiu per a Apple. Si un client paga uns quants milers més per un dispositiu que pràcticament no li ofereix res més en comparació amb la generació anterior i després introdueix diversos errors nous al dispositiu amb una actualització de programari, difícilment pot confiar en res nou d'Apple.

En aquests moments ja hi ha una sèrie d'usuaris, certament menys dotats tècnicament, que, amb cada nova actualització, prefereixen preguntar-se si és necessari per a ells i si alguna cosa sortirà malament amb el seu dispositiu tan necessari. Si més gent comença a pensar així, Apple difícilment podrà presumir de la transició més ràpida a les noves versions de sistemes operatius del sector. De la mateixa manera, l'empresa amb seu a Califòrnia podria veure's perjudicada per la falta de confiança en l'actualització a un maquinari més nou, amb el cicle de substitució dels nostres dispositius electrònics aparentment accelerant.

Apple també pot enfrontar-se a un problema semblant en l'àmbit d'una nova categoria de productes, que té previst entrar a principis de 2015. L'Apple Watch probablement obtindrà una gran resposta entre els usuaris tradicionals d'electrònica d'Apple, però l'empresa californiana està treballant en també un altre grup objectiu. Apple, reforçada per Angela Ahrendts i diversos altres noms famosos de la indústria de la moda, està pensant a presentar la seva marca com a fabricant d'accessoris premium. Vol agafar una part d'aquest mercat venent diversos models de preu.

Tanmateix, això va una mica en contra de la idea de substituir l'electrònica en un o tres anys. Tot i que els Rolex d'or són una inversió de tota la vida, ningú pot garantir-te de moment que no els canviaràs en vint-i-quatre mesos amb un Apple Watch banyat daurat. L'Apple Watch (que suposadament costarà fins a 5 dòlars en la seva configuració més alta) pot no funcionar per sempre amb les últimes actualitzacions que Apple prepara per a això, o potser la propera generació de l'iPhone. Un cronòmetre de Breitling serà compatible amb el vostre canell d'aquí cinquanta anys.

L'Apple d'avui, que sembla que està accelerant constantment el ritme, es beneficiaria paradoxalment l'any vinent si frenés i es prengués un moment per pensar què és realment essencial. És realment necessari llançar dos sistemes operatius nous cada any si no queda prou temps per depurar-los? Per a què serveix un cicle de desenvolupament curt, si els errors més grans es solucionen durant un quart d'any en un sistema nou, esperem un altre trimestre per a les actualitzacions d'aplicacions dels desenvolupadors, i durant els sis mesos restants no passa res significatiu i esperem de nou la propera gran actualització? Apple ha estat clarament víctima de la seva pròpia promesa de llançar dos sistemes a l'any, i el seu pla mostra ara els seus límits fonamentals.

Al mateix temps, el ritme frenètic no només afecta negativament el programari en si, sinó que també limita les capacitats del nou i, en molts aspectes, gran maquinari. Només cal que mireu les ressenyes de nous productes que hem publicat fins ara a Jablíčkář. "El nou maquinari i la pantalla més gran s'haurien pogut gestionar millor", diu v revisió iPhone 6 Plus. "Apple es va adormir amb el desenvolupament d'iOS per a l'iPad, i aquest sistema absolutament no aprofita el rendiment o el potencial de visualització de l'iPad". van escriure Estem després de provar l'iPad Air 2.

Per tant, Apple hauria de frenar la introducció de nous productes i centrar els seus esforços en alguna cosa molt diferent. Podem anomenar-lo un cicle de desenvolupament més llarg, millors proves, una garantia de qualitat més exhaustiva, no té importància. El que és important és que, al cap i a la fi, l'eliminació de tots els errors actuals, l'evitació de negocis similars pendents en el futur i, finalment, l'ús adequat del potencial ocult del programari i maquinari actuals són importants.

Tanmateix, si mirem la situació actual, probablement no hi ha res que indiqui que Apple tingui la intenció de frenar el ritme. Està preparant un producte completament nou en forma d'Apple Watch per a usuaris corrents, es prepara per millorar els seus serveis musicals amb l'adquisició de Beats Music i, al mateix temps, torna a poc a poc també al sector corporatiu. Els presagis d'això són nous aplicacions corporatives en la col·laboració Apple-IBM i l'expectativa d'un iPad Pro (o Plus), que podria estar al costat del Mac Pro de l'any passat.

Tot i que mai hem vist tants productes excel·lents d'Apple i la popularitat de la marca en diferents àmbits de la vida mai no ha estat tan alta, tampoc recordem tantes veus avergonyides o desaprovades dels clients. Tot i que l'empresa californiana mai va prestar molta atenció als seus desitjos, en la situació actual, podria fer una excepció amb el cor tranquil.

.