Tanca l'anunci

L'iPhone està dissenyat per protegir les vostres dades i privadesa. Les funcions de seguretat integrades ajuden a evitar que ningú més que tu accedeixi a les dades del teu iPhone i iCloud. L'identificador d'Apple és la clau, però com qualsevol identitat al web, es pot piratejar. Si necessiteu restablir-lo, podeu trobar les instruccions aquí. 

En el 10è episodi de la sèrie sobre la seguretat a l'iPhone, vam parlar de com reconèixer un pirateig de compte d'ID d'Apple i com defensar-se. Si voleu canviar la vostra contrasenya, però no podeu iniciar la sessió, o si veieu que el vostre compte està bloquejat, l'heu de restablir i després restaurar-lo. Per descomptat, és possible que només ho necessiteu si simplement oblideu la vostra contrasenya.

Com restablir la contrasenya de l'identificador d'Apple a l'iPhone 

Simplement aneu a Configuració, on a la part superior tria el teu nom. Aquí veureu un menú Contrasenya i seguretat, que seleccioneu i seleccioneu un menú Canvia la contrasenya. Si heu iniciat la sessió a iCloud i teniu un codi de seguretat activat, se us demanarà la contrasenya del vostre dispositiu. Després d'això, només cal que seguiu les instruccions a la pantalla i canvieu la contrasenya. Podeu fer-ho al vostre iPhone de confiança o al d'un membre de la família. Tanmateix, si actualment no teniu aquest dispositiu, també podeu restablir la contrasenya de l'ID d'Apple en un altre iPhone, però a les aplicacions d'Apple Support o Find My iPhone.

Restableix la teva contrasenya a l'aplicació d'assistència d'Apple 

Primer, per descomptat, és important descarregar l'aplicació Suport d'Apple a l'App Store. El dispositiu en què voleu restablir el vostre ID d'Apple ha de tenir almenys iOS 12 o posterior. Així que inicieu l'aplicació i a la secció Temes fer clic a Contrasenyes i seguretat. Clica aquí Restableix la contrasenya de la teva ID d'Apple. triar Començar i posteriorment Un altre ID d'Apple. Només després d'això introdueixi el seu ID d'Apple, que heu de restablir, toqueu Següent i seguiu les instruccions de l'aplicació fins que vegeu la confirmació que s'ha canviat la contrasenya.

Baixeu l'aplicació d'assistència d'Apple a l'App Store

Restabliment de la contrasenya de Troba el meu iPhone 

El dispositiu en què intenteu restablir la contrasenya a Find My iPhone ha d'executar iOS 9 a iOS 12. Per tant, aquest procediment és més per a dispositius antics. Després d'obrir l'aplicació, assegureu-vos que el camp ID d'Apple estigui buit a la pantalla d'inici de sessió. Si conté un nom, suprimiu-lo. Si no veieu la pantalla d'inici de sessió, toqueu Tancar sessió. Toqueu el menú He oblidat l'identificador d'Apple o la contrasenya i procediu com us indica el títol.

Problema amb l'autenticació de dos factors 

Si heu provat tots els mètodes anteriors, però encara no podeu restablir la contrasenya de l'identificador d'Apple, és possible que no hàgiu iniciat la sessió a iCloud o, més probable, que tingueu l'autenticació de dos factors activada. En aquest cas, cal lloc web de suport d'Apple.

Introduïu-hi el vostre ID d'Apple, seleccioneu l'opció de restabliment de la contrasenya i seleccioneu el menú Continuar. A continuació, se us demanarà com voleu restablir la vostra contrasenya: preguntes de seguretat, enviament d'un correu electrònic a una adreça de correu electrònic de rescat, una clau de recuperació. Trieu l'última opció, quan haureu de rebre un codi al vostre número de telèfon. A continuació, només cal que introduïu-lo al lloc web i creeu una nova contrasenya. Ho confirmes tot amb una oferta Restablir la contrasenya.

.