Tanca l'anunci

L'iPhone està dissenyat per protegir les vostres dades i privadesa. Les funcions de seguretat integrades ajuden a evitar que ningú més que tu accedeixi a les dades del teu iPhone i iCloud. Face ID i Touch ID són mètodes segurs i còmodes per desbloquejar el vostre iPhone, autoritzar compres i pagaments i iniciar la sessió a moltes aplicacions de tercers. Tot i això, tots dos estan condicionats a que s'estableixi el codi d'accés. Face ID s'aplica als iPhones moderns a partir del model d'iPhone X. Tanmateix, si encara teniu un iPhone amb un botó d'escriptori (o, per exemple, un iPad Air i altres), podeu utilitzar la seguretat d'empremtes digitals.

Models Touch ID i iPhone que el tenen:  

  • iPhone SE 1a i 2a generació  
  • iPhone 8, 8 Plus  
  • iPhone 7, 7 Plus  
  • iPhone 6S, 6S Plus

Activa Touch ID 

Si no vau activar el reconeixement d'empremtes digitals quan vau configurar inicialment el vostre iPhone, aneu a Configuració -> Touch ID i bloqueig amb contrasenya. Activeu qualsevol opció aquí i seguiu les instruccions a la pantalla. Si activeu iTunes i l'App Store, se us demanarà el vostre ID d'Apple la primera vegada que feu una compra a l'App Store, a Apple Books o a l'iTunes Store. Les compres addicionals us demanaran que utilitzeu Touch ID.

El sistema permet introduir diverses empremtes dactilars (per exemple, tant els polzes com els dos índexs). Per introduir més dits, toqueu Afegeix empremta digital. De nou, seguiu les instruccions de la pantalla, és a dir, porteu repetidament el dit desitjat per escanejar-ne el ventre i després els costats. També podeu anomenar dits individuals aquí. Si heu afegit diverses empremtes dactilars, col·loqueu el dit al botó de l'escriptori i deixeu que s'identifiqui l'empremta digital. Toqueu una empremta digital i, a continuació, introduïu un nom o toqueu Suprimeix l'empremta digital. Configuració -> Accessibilitat -> Botó escriptori podeu configurar el vostre iPhone perquè es desbloquegi amb el tacte en lloc de prémer el botó de superfície. Només has d'activar l'opció aquí Activa col·locant el dit.

Què passa si Touch ID no funciona al teu iPhone? 

El sensor Touch ID està integrat al botó de l'escriptori (al botó superior de l'iPad Air de quarta generació). Tanmateix, la impressió no sempre es reconeix correctament. Els factors següents poden ser responsables d'això, als quals hauríeu de prestar atenció. 

  • Assegureu-vos que els dits i el sensor Touch ID estiguin nets i secs. El reconeixement d'empremtes digitals es pot veure afectat per la humitat, les cremes, la suor, l'oli, els talls o la pell seca. El reconeixement de les empremtes digitals es pot veure afectat temporalment per determinades activitats, com ara l'exercici, la dutxa, la natació, la cuina i altres condicions i canvis que afecten l'empremta digital. Netegeu la brutícia del sensor Touch ID amb un drap net i sense pelusa. 
  • Assegureu-vos que teniu la darrera versió d'iOS (o iPadOS). 
  • El dit hauria de cobrir completament el sensor Touch ID i tocar el marc metàl·lic que l'envolta. L'exploració d'identificació tàctil triga un moment, així que no toqueu ni moveu el dit sobre el sensor. 
  • Si utilitzeu una funda o un protector de pantalla, assegureu-vos que no cobreixi el sensor Touch ID ni el marc metàl·lic que l'envolta. 
  • Anar a Configuració -> Touch ID i bloqueig amb contrasenya i comproveu si teniu activades les opcions de desbloqueig d'iPhone i iTunes i App Store i si teniu almenys una empremta digital afegida. 
  • Prova d'escanejar un altre dit.

De vegades no podreu utilitzar Touch ID i haureu d'introduir la vostra contrasenya o l'identificador d'Apple. Succeeix en els casos següents: 

  • Acaba de reiniciar el dispositiu. 
  • L'empremta digital no es va reconèixer cinc vegades seguides. 
  • No heu desbloquejat el dispositiu durant més de 48 hores. 
  • Acabeu d'inscriure o eliminar les vostres empremtes digitals. 
  • Esteu provant d'obrir la pantalla Touch ID i el bloqueig de la contrasenya al menú Configuració. 
  • Heu utilitzat Distress SOS. 
.