Tanca l'anunci

Un programa britànic emès a la BBC TV, que tractava de la protecció del consumidor, va donar una informació molt interessant sobre Apple i com s'aproxima la companyia a l'oferta especial actual, durant la qual és possible canviar la bateria a un preu reduït. Aquesta acció segueix un cas de principis d'any, quan es va descobrir que Apple estava alentint deliberadament els iPhones més antics amb bateries gastades.

En les últimes setmanes, s'ha informat que hi ha hagut força casos (que també són confirmats pels usuaris en els comentaris d'alguns articles sobre aquest tema) en què alguns usuaris han enviat el seu iPhone per canviar la bateria amb descompte, només per rebre una resposta inesperada. En molts casos, Apple ha trobat algun tipus de "defecte ocult" en aquests telèfons que s'ha de solucionar abans que es pugui substituir la bateria amb descompte.

Segons informació de l'estranger, darrere d'aquests 'defectes ocults' s'amaga molt. Apple sol argumentar que es tracta d'un error dins del telèfon que s'ha de solucionar perquè afecta el comportament del dispositiu. Si l'usuari no el paga, no té dret a un descompte de substitució de la bateria. Els usuaris estrangers descriuen que els preus d'aquestes reparacions són de l'ordre de centenars de dòlars (euros/lliura). En alguns casos, es diu que és només una pantalla ratllada, però s'ha de substituir tot, en cas contrari, la substitució de la bateria no serà possible.

Segons informes estrangers, sembla que l'equip de la BBC TV s'ha endinsat en un niu de vespa, perquè a partir d'aquest informe, cada cop s'apunten més usuaris discapacitats que tenen la mateixa experiència. Apple diu al seu lloc web que si el vostre iPhone té algun dany que impedeix substituir la bateria, primer s'haurà de solucionar. Tanmateix, aquesta "regla" òbviament es pot doblegar molt fàcilment i Apple obliga així els clients a pagar per operacions de servei de vegades innecessàries. També heu tingut problemes amb la substitució de la bateria o us ha anat bé?

Font: 9to5mac, Appleinsider

.