Honza Dvorsky Amb el proper llançament de les noves versions dels sistemes operatius iOS 7 i OS X Mavericks, Apple està intentant preparar els empleats de les seves botigues de maó i morter. Va llançar una iniciativa en nom de iBooks Discovery (descobrint iBooks), gràcies als quals rebran de manera gratuïta determinats llibres electrònics d'iBooks per tal de familiaritzar-se amb el producte i poder respondre qualsevol dubte que els clients puguin tenir.
El moment d'aquesta iniciativa té sentit a causa de l'addició d'iBooks a OS X (a partir de la nova versió de Mavericks), que també permetrà als usuaris de Macintosh llegir, anotar i utilitzar els seus iBooks com a eines d'estudi als seus ordinadors. Apple va llançar iBooks Author i els llibres de text interactius iBooks el gener de 2012, i Apple segueix aquest any incorporant llibres electrònics i llibres de text a la vida quotidiana. Juntament amb els llibres electrònics, Apple està intentant educar millor els seus propis empleats distribuint la versió beta d'OS X Mavericks i la possibilitat de participar en la millora de les botigues o dels propis productes.
Un dels motius d'aquests esforços pot ser el nou objectiu del CEO d'Apple, Tim Cook, d'augmentar el nombre d'iPhones venuts a les Apple Store. Sobretot als EUA, els operadors de telefonia són els venedors majoritaris, cosa que perjudica a Apple. L'iPhone té molt més sentit amb tot l'ecosistema d'Apple a l'abast del client a cada Apple Store. Cook considera amb raó que l'iPhone és l'"imant" de l'ecosistema d'Apple, que motiva els usuaris a comprar altres productes com l'iPad, l'iPod o el Mac. Per tant, Apple també va llançar altres esdeveniments de descompte (per exemple, Tornada a l'escola) i la compra de productes antics per obtenir un descompte en productes nous.
Com a part del gran llançament d'iOS 7 i OS X Mavericks, Apple està preparant tots els empleats perquè la transició dels usuaris a les noves versions sigui el més fàcil i agradable possible, o perquè el nou moviment de màrqueting atragui nous usuaris. Veurem si té èxit en un quart d'any.
Per a mi, l'imant va ser l'iPad... i em va decebre molt l'iPhone des del principi. No he trobat (fins avui) alternatives funcionals a les dues aplicacions que tenia a HTC. Llavors m'hi vaig acostumar ;-)