Selector de pomes Empresa de serveis txeca iLoveservice ofereix reparacions amb garantia i postgarantia d'iPhone i altres productes d'Apple. Recanvis de primera qualitat, equips certificats i garantia de peces i mà d'obra.
Aviat celebrarem el nostre primer aniversari i des del 1 d'abril de 8 hem reparat més de 2014 dispositius Apple. El nombre de clients satisfets i la cooperació amb Apple Premium Resellers també testimonien la qualitat de les reparacions realitzades.
Més a prop dels clients
El novembre de 2014, vam obrir un altre centre de servei exprés a OC Flora a Praga. Una xarxa total de 25 oficines/recollits està disponible per als clients de tota la República Txeca. Gràcies a això, ja no hauràs d'esperar setmanes per a una reparació, sinó que la podem dur a terme des de la recepció fins a l'enviament al client en 2 o 3 dies.
Podem fer petites reparacions, com ara el canvi de vidre, en 60 minuts. Cada dia, de dilluns a diumenge, podem trobar i solucionar l'avaria del teu dispositiu. A la branca OC Nové Butovice i OC Flóra de Praga estan oberts de 9 a 21 h. No vols esperar? Envieu el vostre telèfon o tauleta per missatgeria o entreu-lo en un punt de recollida. Et diagnosticarem l'error i rebràs un càlcul del preu i la data de la reparació per correu electrònic.
L'enviament és totalment gratuït per als clients de Praga.
També reparem iPhone 6
L'iPhone 6 només porta uns mesos al nostre mercat. Tanmateix, les avaries i accidents no s'eviten ni tan sols a les notícies. Ja hem resolt amb èxit diverses pantalles trencades i també un telèfon escalfat. Tot per a la completa satisfacció del client.
Els clients poden informar-se els 7 dies de la setmana a la línia gratuïta 800 88 66 88.
Podeu trobar informació més detallada sobre els preus de les intervencions individuals del servei al nostre lloc web.
També ens agradaria presentar-vos el nostre especialista intern en substitució de vidre i nou tècnic en formació, Libor l'Estripador, per fer-vos una idea de qui hi ha darrere de les nostres reparacions dels vostres dispositius:
[fer l'acció="infobox-2"]Destripador Libor
Sóc un home de dues cares des de petit, d'una banda fa 10 anys que faig break dance, de l'altra treballo a l'empresa iLoveServis, on sóc especialista en substitució de vidres.
Gràcies a la meva perseverança, vaig aprendre la separació del telèfon al més alt nivell contra tots els obstacles possibles, fins i tot em van convidar a Alemanya per formar-me en aquesta tecnologia.
He de reconèixer que malgrat la meva experiència de vegades m'equivoco, però a la nostra empresa el client mai no ho paga, sempre ens atenem a la nostra estratègia de satisfacció del client al 100%, així que només paguem els nostres errors.[/do]
Aquest és un missatge comercial, Jablíčkář.cz no és l'autor del text i no es fa responsable del seu contingut.
No he pogut trobar enlloc si està autoritzat per Apple.
No ho és.
Hola, no som un servei autoritzat, perquè sinó no podríem canviar les ulleres als clients. Tens 6 mesos de garantia de treball i 24 mesos de peces.
Crec que fem la nostra feina molt bé i intentem que tots els clients siguin feliços. iLoveService
El pitjor servei (OC Flora) que he experimentat mai. El telèfon porta tres setmanes esperant reparació, sense resposta del servei, ho havia de demanar regularment. Al cap de tres setmanes m'assabento que encara no tenen recanvi, però que ja no troben el telèfon. Aleshores em diuen que ja m'ho he fet càrrec. De nou, que no és a Flora, sinó a Butovice. Finalment em vaig assabentar que van utilitzar peces del meu telèfon per a un altre telèfon i per això no poden trobar el meu. Però que trobaran la persona a qui li van donar les peces des del meu telèfon i ho solucionaran tot tornant les peces. Encara no tinc el telèfon a la mà. L'enfocament del servei horrorós, el comportament de l'operador ni tan sols val la pena comentar. Potser en comptes de mostrar virtuts femenines, els agradaria millorar el seu comportament envers el client. Com a compensació, ofereixen un descompte en la propera reparació, com si esperéssin que els arregli alguna cosa. No entenc absolutament com un servei es pot permetre el luxe de reparar telèfons utilitzant peces d'una reparació a una altra. Crec que estaré content si rebo el telèfon d'aquest servei almenys en l'estat en què els vaig lliurar. Però ho dubto, probablement tindré un telèfon completament desballestat amb peces de dispositius completament diferents, només perquè em posin alguna cosa a la mà. Només aquest anomenat servei, mai més. I em va enviar el distribuïdor de marca Sony Elvia Pro.
Conclusió de la reparació: després de prometre que el propietari del servei solucionaria la situació, no vaig rebre cap contacte. Fins i tot el servei no va agafar cap número, només va agafar el número que vaig agafar en préstec. Finalment, vaig tornar al servei personalment, per quarta vegada. Després d'estar convençut que el telèfon ja ens havia tornat, llavors l'argument va canviar al fet que el reparador havia canviat per error parts del telèfon, vaig forçar el servei a trucar al reparador. No sé si l'amenaça de trucar a la policia va ajudar, perquè en aquell moment l'encarregat va canviar d'actitud. El reparador es va contactar de manera molt clara i decidida va anunciar que no havia reparat el nostre tipus de telèfon en les últimes 3 setmanes i que ni tan sols l'havia tingut a la mà. Quina va ser la sorpresa del servei quan van saber que ni tan sols sabien el tipus del nostre telèfon. Finalment, després de molt de temps, em van tornar el telèfon dient que el van posar en un calaix i se'n van oblidar. Així que durant tres setmanes no vaig tenir telèfon, em vaig veure obligat a visitar el servei personalment diverses vegades, estava convençut que ja m'havien tornat el telèfon, després que no el van trobar i finalment al cap de 3 setmanes tinc almenys un telèfon trencat. M'alegro per això, perquè semblava que fins i tot el trencat no em tornaria. El comportament del servei va ser molt poc professional, l'operador o callava o ni tan sols et mirava durant la trucada, no contestava els telèfons i evitava resoldre el problema. Tot i que no em va agradar, vam haver de procedir a una negociació molt dura, de vegades cridant al personal, i sobretot vaig haver de perseverar en la negociació, quan el personal ja feia veure que jo no estava allà i podia' no em veig. Cosa que em va costar molt de temps, perquè les negociacions amb el servei duraven fins a 40 minuts cada visita. El propietari del servei ni tan sols va poder trucar, i molt menys disculpar-se, durant tot el temps. Per als altres clients del servei, només espero que el meu cas sigui realment només el resultat de la incompetència d'individus seleccionats.