Tenim l'esdeveniment de l'estiu darrere nostre. En el seu esdeveniment Galaxy Unpacked, Samsung va presentar un duo de telèfons plegables i rellotges intel·ligents i va llançar un parell d'auriculars. Aquesta empresa sud-coreana és la major venedora de telèfons mòbils del món i ho vol seguir sent, per la qual cosa intenta promocionar la seva cartera de manera significativa. Apple és el segon, i no li importa, almenys aquí.
Són dos mons diferents: Samsung i Apple. Igual que Android i iOS, igual que els telèfons Galaxy i els iPhone. El fabricant sud-coreà està clarament perseguint una estratègia diferent a la nord-americana, i pot ser que es tracti de si és bona o no. Perquè és la nostra revista col·laboradora SamsungMagazine.eu, vam tenir l'oportunitat de mirar sota el capó com Samsung té cura dels periodistes.
Londres i Praga
El problema clar d'Apple és que no té una representació oficial a la República Txeca que s'ocupi de cap manera dels periodistes. Si estàs registrat al butlletí, sempre rebràs un correu electrònic després de presentar-lo amb un breu resum del que s'ha presentat. Aleshores, si hi ha un dia important durant l'any, com el dia de la mare, etc., rebràs informació sobre què pots comprar tu o els teus éssers estimats a Apple a la teva safata d'entrada. Però aquí s'acaba. No rebrà cap altra informació abans i després.
Samsung té un representant oficial aquí i la presentació del producte és diferent. Sí, s'exposa al possible risc de filtracions d'informació, però de totes maneres aquestes provenen més d'errors de la cadena de subministrament i de la botiga electrònica que no pas dels periodistes. Signen un acord de confidencialitat i no poden dir, escriure o publicar res sota l'amenaça de multes fins que la notícia es presenti oficialment.
Se sabia que l'estiu pertany als trencaclosques. Fins i tot abans que s'anunciés la conferència, ens van contactar si volíem assistir a la sessió informativa global a Londres. Malauradament, la data no va coincidir amb les vacances, així que com a agraïment vam agafar almenys la de Praga, que es va fer el dia abans de la mateixa retransmissió virtual. Fins i tot abans, però, vam tenir l'oportunitat de participar en un briefing virtual virtual i vam rebre tots els materials de premsa sobre fotos i especificacions dels propers dispositius.
Coneixement personal i préstecs
Suficientemente informats, vam assistir a la presentació dels productes de Praga, on es van comentar els principals avantatges dels nous productes, així com les seves diferències respecte a les generacions anteriors. Com que els models individuals estaven disponibles al lloc, no només els vam poder fer fotos, comparar-los amb els iPhones, sinó també tocar-ne les interfícies i descobrir les seves capacitats. Tot això encara un dia abans de ser presentat oficialment.
L'avantatge aquí és clar. D'aquesta manera, el periodista pot preparar tot el material amb antelació, i no perseguir-lo en línia en el moment de la presentació. A més, ja té tots els documents a la mà, de manera que hi ha un mínim de marge per a la informació enganyosa. Gràcies a la representació nacional, també tenim accés a préstecs per a proves i revisions. No esperàvem res d'Apple al nostre país, i si un periodista vol provar un producte nou de l'empresa, ha de comprar-lo o cooperar amb una botiga electrònica que el presti per provar-lo. Per descomptat, després retornarà la peça desempaquetada i usada, que vendrà per sota del preu.
Apple manté les seves notícies en secret fins i tot de periodistes estrangers i només les proporcionarà després de la seva presentació. També solen embargar les revisions de productes, que solen acabar només un dia abans que comencin les vendes oficials. En aquest cas, Samsung no té embargament, així que un cop tingueu una ressenya escrita, podeu publicar-la. No obstant això, no envia préstecs abans del dia de la presentació dels productes. Per descomptat, estem a la llista d'espera, així que podeu esperar una comparació més detallada de les notícies de Samsung respecte a la cartera actual d'Apple.
Per exemple, podeu reservar el Samsung Galaxy Z Fold4 i el Z Flip4 aquí
Apple no necessita fer publicitat, els seus productes es venen ells mateixos. Però no hi ha molts fans fidels de Samsung, així que han de cridar l'atenció constantment.
És com diu l'Abby
M'atreveixo a discrepar. El que fa Samsung és construir deliberadament una base de fans que sàpiga que els dies de Samsung copiant d'altres ja han passat. Fa temps que arriba amb notícies reals. Apple és passiu i, a diferència del passat, no tan progressista com fa cinc o sis anys. I és trist per a nosaltres que moltes notícies anunciades de manera bombàstica no funcionin aquí. Així que la notícia que podem gaudir és només un pessic cada any. Fins ara, Apple encara té un ecosistema més fort que Android, però potser no duri gaire més. Almenys per a nosaltres. Android millora una mica cada any. I abans que us molesteu, sóc un "iSheep" en lloc d'un "droide sheep" que està en contacte amb les dues parts.
Més aviat, es tracta del fet que a la República Txeca el mercat objectiu d'Apple és minoritari a causa dels alts preus, i no els val la pena. És només que la minoria que s'ho pot permetre i val la pena utilitza majoritàriament Apple, mentre que Samsung s'orienta a totes les categories de preus i, per tant, alguna campanya de màrqueting i publicitat els donarà els seus fruits: no estan lluitant amb Apple, sinó amb la competència xinesa. Gràcies a un sistema operatiu diferent, Apple segueix un camí diferent i això no només s'aplica als telèfons intel·ligents, sinó també a les TI, on torno a lluitar pels clients d'Acer, HP, Dell, Lenovo i altres entre ells en lloc d'Apple.
No crec que la República Txeca sigui un mercat poc interessant per a la difusió dels productes Apple a la població. A més, no només són compradors habituals d'articles nous, sinó també propietaris d'articles de basar (que compraran un article nou una vegada) i propietaris existents per primera vegada als quals cal donar un motiu per canviar. Ja són tres col·lectius que cal motivar, tenir la seguretat d'una bona compra i despertar-hi ganes. I segur que n'hi haurà d'altres, per exemple empreses i educació.