Tanca l'anunci

V article anterior un company va descriure com es veu amb les actualitzacions d'Android en comparació amb iOS. Amb la introducció relativament recent d'Android 4.0 Ice Cream Sandwich, és probable que aquesta diferència s'aprofundeixi. Escoltem la història de Samsung i el seu Galaxy S.

El Samsung Galaxy S és un telèfon llançat el març de 2010, és a dir, un telèfon d'uns tres quarts d'edat. Es va llançar amb Android 2.1 i aviat es va actualitzar a 2.2 Froyo. No obstant això, fa uns dies, Samsung va anunciar que el vaixell insígnia de Samsung de l'any passat i el telèfon intel·ligent Android amb més èxit (més de 20 milions de dispositius venuts) no rebrà una actualització a Android 4.0. Irònicament, el telèfon de referència de Google, el Nexus S, que és idèntic al Galaxy S, ja té l'actualització.

Samsung raona que el Galaxy S no té prou RAM i ROM per gestionar la nova versió del sistema juntament amb TouchWiz, una superestructura de programari de Samsung. La principal diferència entre el Galaxy S i el Nexus S és que la versió de Google funciona amb una versió neta d'Android, sense cap modificació del fabricant. A causa de la compilació, que per cert intenta essencialment imitar iOS, els usuaris de Galaxy S no podran actualitzar a la darrera versió del sistema. A més de noves funcions, també aporta una sèrie de solucions de seguretat, de manera que el telèfon es quedarà amb molts forats de seguretat i serà molt més susceptible al programari maliciós i altres codis maliciosos. Per no parlar de la fragmentació addicional d'Android, que tampoc facilitarà la vida als desenvolupadors.

Samsung podria, almenys, oferir als seus clients una opció: es queden amb la versió antiga amb TouchWiz o actualitzen a la nova sense la superposició de Samsung. HTC resolt amb el model Desitjo el mateix problema amb l'actualització d'Android 2.3 Gingerbread, quan finalment, sota la pressió dels clients insatisfets, es van desactivar diverses funcions de la seva pròpia interfície Sentit, per fer possible l'actualització. De la mateixa manera, Apple no permetrà que algunes funcions noves de l'actualització d'iOS per a dispositius antics utilitzin el nou sistema (per exemple, la multitasca a l'iPhone 3G). El fet que Apple, en actualitzar l'iPhone 3G a iOS 4, va convertir el telèfon en un dispositiu escandalosament lent que pràcticament es podria cancel·lar és una altra història.

Tanmateix, la relació de Samsung amb el client sembla que acaba amb la compra del telèfon. Samsung produeix diversos telèfons a l'any i intenta treure el màxim profit de cadascun en termes de vendes. Tanmateix, amb les actualitzacions d'Android, allarga la vida útil dels telèfons més antics i ven menys dels més nous. En canvi, Apple llança una mitjana d'un telèfon a l'any. Té més motius per mantenir el valor del telèfon al valor més alt possible amb les actualitzacions. No és estrany que Apple ocupi el primer lloc entre els fabricants de telèfons en termes de satisfacció del client. Per descomptat, no vull dir que Apple sigui la millor i d'altres estan tossint els clients. Tanmateix, Apple cuida molt els seus clients, guanyant-se la seva fidelitat (i pràcticament fent-los ovelles disposades).

La història de Samsung pot acabar bé i la companyia llançarà l'actualització desitjada a Android 4.0 ICS sota la pressió dels clients insatisfets. A més, sempre hi haurà una comunitat de desenvolupadors XDA que portarà l'últim Android a dispositius antics. però cap dels dos esborrarà el llast de la reputació de Samsung, que es va negar a llançar una nova actualització, fins i tot a costa de perdre algunes funcions de TouchWiz. Podeu atraure els clients a telèfons més barats amb un sistema més obert, burlant-se dels que fan cua pel telèfon amb una pantalla més petita sense suport per a la xarxa 4G (que la República Txeca Bananera només coneixerà per oïda de l'estranger durant uns quants anys), però si no els cuides, no faran cua per als teus productes.

Actualització: S'ha informat que Samsung revisarà la possibilitat de si el Galaxy S podria executar Android 4.0, fins i tot sense la presència de la superestructura TouchWiz.

Font: TheVerge.com
.