Petr Škuta Apple ha enviat documentació tècnica als seus empleats, que es refereix als problemes del nou MacBook Air a partir del 2018. Segons la descripció, es tracta d'errors relacionats principalment amb la font d'alimentació.
La informació oficial del personal també esmenta que només un nombre molt reduït de nous MacBook Air pateixen aquests problemes. Darrere del problema hi ha un defecte a la placa base, que només es pot reparar mitjançant una substitució completa. Tanmateix, Apple té la intenció de substituir les plaques base defectuoses de forma gratuïta.
Podria ser t'interessa
Les instruccions per als tècnics de servei d'Apple Stores i centres de servei autoritzats esmenten específicament el problema que només pateix el MacBook Air 13 de 2018" amb pantalla Retina. A continuació es mostra una llista dels intervals de números de sèrie. Per tant, no és un error general per a tots els ordinadors portàtils.
Apple té la intenció de contactar amb els clients per correu electrònic. No obstant això, no està segur si això només s'aplica a les compres fetes a Apple (en línia) Store i fora dels EUA. Per tant, amb nosaltres, probablement serà necessària la iniciativa pròpia de cada usuari.
La documentació tècnica esmenta dificultats de càrrega però no especifica les síndromes exactes. D'altra banda, podeu trobar-ne alguns als fòrums de suport oficials, per exemple. Els usuaris acostumen a mencionar que la càrrega es salta o que l'ordinador portàtil no es carrega o no es pot encendre.
El servei substituirà la placa base del MacBook Air 2018 afectat
Apple encara no esmenta oficialment el programa de reparació de plaques base i tampoc no es poden trobar a les pàgines d'assistència corresponents. Pel que sembla, el nombre d'ordinadors afectats és realment mínim, o aquest defecte no compleix els criteris per anunciar un programa de reparació estàndard.
Els ordinadors afectats es poden reparar gratuïtament durant quatre anys a partir de la data de compra. Els usuaris que experimentin els problemes esmentats anteriorment poden portar el seu ordinador a una Apple Store i fer-lo revisar. En les nostres condicions, el més probable és que utilitzeu un centre de servei autoritzat com Český Servis. Té sucursals a les principals ciutats. La reparació és gratuïta, però la durada de la intervenció del servei no s'esmenta enlloc.
Podria ser t'interessa
Dan Pražák Els portàtils mossegats per Apple han patit molts problemes en els últims anys. La generació del teclat papallona és coneguda conegut per la poca fiabilitat de les tecles, que també s'aplica al MacBook Air 2018. Per contra, el sobreescalfament ja és un "privilegi" de la sèrie Pro. Recentment, també hi va haver un problema amb les bateries de l'ordinador portàtil a la generació de 2015, que també es coneix com la més fiable.
Font: 9to5Mac
Només estic rient... És un riure amarg per a les nostres files, però què ens queda? Principalment per ser sempre el primer en la competició mundial no anunciada per a tot el més prim! Que hi ha coses com les lleis de la física? Això no ho ensenyen a totes aquestes escoles de màrqueting. A més, Johnny ja s'ha recomanat, potser ara apareixerà algú que tingui una perspectiva una mica més àmplia que el seu camp!