Vratislav Holub Quan Apple va presentar els nous MacBook Pros de 14 i 16 a l'octubre, gairebé immediatament va sorprendre la gran majoria dels fans d'Apple. Aquestes dues innovacions van canviar completament la forma de tota la sèrie i, en general, es pot dir que amb aquesta generació Apple va admetre oficialment tots els errors dels models anteriors. El gegant probablement es va adonar dels seus errors una mica abans, ja que ja en va eliminar un el 2019. Estem parlant, per descomptat, del teclat papallona, que encara inspira por i preocupació als usuaris d'Apple avui en dia.
Podria ser t'interessa
Adam Kos El teclat amb mecanisme de papallona va aparèixer per primera vegada al MacBook de 12 polzades a partir del 2015 i, posteriorment, Apple també va apostar per ell en el cas dels seus altres ordinadors portàtils. Fins i tot va confiar tant en ella que, tot i que va ser extremadament defectuosa des del principi i va sorgir una onada de crítiques pel seu compte, el gegant encara va intentar millorar-la de diverses maneres i portar-la a la perfecció. Malgrat tots els esforços, el projecte simplement va fracassar i va haver de ser retirat. Malgrat això, Apple va sacrificar molts diners a favor d'aquests teclats, però no només pel desenvolupament, sinó també per a les reparacions posteriors. Com que eren tan defectuosos, es va haver d'introduir un programa de servei especial per a ells, on els usuaris amb un teclat malmès eren substituïts gratuïtament per serveis autoritzats. I aquest és l'escull que probablement ha costat a Apple milers de milions de dòlars l'any.
La despesa en el teclat papallona va ser sorprenent
El portal estranger MacRumors va cridar l'atenció sobre l'informe financer d'Apple amb el títol Formulari 10-K, en què el gegant comparteix informació sobre els costos associats a la garantia. A primera vista, també és obvi que l'empresa perdia milers de milions de dòlars cada any a causa del teclat de papallona. Però, com es veu realment? Segons aquest informe, entre el 2016 i el 2018, Apple va gastar més de 4 milions de dòlars anuals en aquests costos. Per cert, aquests són els anys en què els problemes amb els teclats es van resoldre amb més freqüència. No obstant això, les xifres van baixar a 2019 milions de dòlars el 3,8 i fins i tot van baixar a 2020 milions i 2021 milions de dòlars el 2,9 i 2,6, respectivament.
El teclat Butterfly no va tenir gaire èxit
Malauradament, no es pot dir amb certesa que el teclat papallona sigui responsable del 100% d'això. Per exemple, el 2015, els costos de la garantia van ser de 4,4 milions de dòlars, quan els teclats eren pràcticament inexistents. Al mateix temps, Apple no proporciona més informació sobre aquests números, per la qual cosa és impossible dir amb certesa quin article era el més car. Altres factors també poden estar darrere de la reducció sobtada dels costos. És a dir, pot ser un disseny més nou d'iPhone, ja que en el passat Apple sovint havia de fer front a problemes amb un botó d'inici trencat, que sovint acabava amb la substitució del dispositiu, i nous programes de servei per a telèfons Apple, on Apple podia substituir. el vidre d'una sucursal, en lloc de canviar el telèfon de l'usuari per un de nou. Al mateix temps, el gegant va deixar de substituir els iPhones per de nous en cas que el vidre posterior s'esquergués.
Nou MacBook Pro amb M1 Pro i M1 Max
Malgrat això, una cosa és certa. El teclat papallona havia de costar a Apple unes sumes enormes, i és més que evident que una part considerable dels costos donats és precisament aquest experiment fallit. A més, el dispositiu està cobert pel programa de servei esmentat, on el servei autoritzat substituirà de manera gratuïta tot el teclat. Si els productors de pomes haguessin de pagar-ho de la seva butxaca, sens dubte no estarien contents. Aquesta operació pot costar fàcilment més de 10 mil corones. Al mateix temps, Apple pagarà el seu intent amb un teclat nou fins al 2023. El programa de servei té una validesa de 4 anys, mentre que l'últim MacBook d'aquest tipus es va llançar el 2019.
Podria ser t'interessa
M'agradaria assenyalar que Apple no va canviar voluntàriament res per ningú, sinó que es va veure obligat a fer-ho pels tribunals, com en altres casos de mal disseny.
També tenen la culpa a ells mateixos, perquè el teclat està enganxat al cos i no es pot substituir fàcilment.
Però la gran majoria dels ordinadors portàtils actuals ho tenen. Què passa avui, la majoria dels fabricants van començar amb ell al voltant de 2013/2014, principalment amb sèries premium.