Ondrej Holzman Sobre els records Brian Lam a Steven Wolfram ja hem escrit sobre Steve Jobs. Ara, però, recordem una vegada més el cofundador d'Apple. Walt Mossberg, un conegut periodista nord-americà i organitzador de la conferència D: All Things Digital, també té alguna cosa a dir.
Steve Jobs era un geni, la seva influència a tot el món va ser enorme. Es troba al costat de gegants com Thomas Edison i Henry Ford. És un model per a molts altres líders.
Va fer el que se suposa que ha de fer un CEO: contractar i inspirar grans persones, liderar-los a llarg termini, no una feina a curt termini, i sovint apostar per la incertesa i assumir riscos importants. Exigia la millor qualitat dels productes, sobretot volia satisfer al màxim el client. I va saber vendre la seva obra, home, realment sabia com.
Com li agradava dir, va viure a la intersecció de la tecnologia i les arts liberals.
Per descomptat, també hi havia el costat personal de Steve Jobs, que vaig tenir l'honor de veure. Durant els 14 anys que va dirigir Apple, vaig passar hores conversant amb ell. Com que reviso productes i no sóc un periodista interessat en altres assumptes, l'Steve es va sentir més còmode parlant amb mi i potser em va dir més que els altres periodistes.
Fins i tot després de la seva mort, no voldria trencar la confidencialitat d'aquestes converses, però, hi ha algunes històries que descriuen el tipus de Steve Jobs que vaig conèixer.
Trucades de telèfon
Quan Steve va ser primer a Apple, encara no el coneixia. En aquell moment no m'interessava la tecnologia. Només el vaig conèixer breument una vegada, quan no treballava a Apple. Tanmateix, durant el seu retorn el 1997, va començar a trucar-me. Em va trucar a casa tots els diumenges a la nit, quatre o cinc caps de setmana seguits. Com a periodista experimentat, vaig entendre que estava intentant afalagar-me per tornar-me al seu costat, perquè els productes que solia elogiar, els he rebutjat recentment.
Les trucades anaven augmentant. S'estava convertint en una marató. Les converses van durar potser una hora i mitja, vam parlar de tot, fins i tot de coses privades, i em van mostrar com d'abast té aquesta persona. Un moment parlava d'una idea per revolucionar el món digital, l'altre parlava de per què els productes actuals d'Apple són lleigs o per què aquesta icona és tan vergonyós.
Després de la segona trucada d'aquest tipus, la meva dona estava molesta perquè estàvem interrompent el nostre cap de setmana junts. Però no m'importava.
Més tard de vegades va trucar per queixar-se d'algunes de les meves ressenyes. No obstant això, en aquell moment la majoria dels seus productes em van recomanar fàcilment. Potser va ser perquè, com ell, m'orientava a usuaris mitjans no tècnics. Ja sabia que es queixaria perquè cada trucada que començava: "Hola, Walt. No em vull queixar de l'article d'avui, però tinc uns quants comentaris si em permet". No estava d'acord amb els seus comentaris, però estava bé.
Presentació de nous productes
De vegades em convidava a una presentació privada abans d'introduir al món un producte nou. Potser va fer el mateix amb altres periodistes. Juntament amb diversos dels seus ajudants, ens vam reunir en una enorme sala de reunions i, tot i que no hi havia ningú més, va insistir a cobrir els nous productes amb un drap perquè els pogués revelar amb la seva pròpia passió i un centelleig als ulls. Normalment ens passem hores discutint el present, el futur i els esdeveniments actuals del negoci després.
Encara recordo el dia que em va ensenyar el primer iPod. Em va sorprendre que una empresa d'informàtica s'entrés a la indústria de la música, però Steve va explicar sense més detalls que veia Apple no només com una empresa d'informàtica, sinó que també volia fer altres productes digitals. Va passar el mateix amb l'iPhone, l'iTunes Store i, més tard, l'iPad, per als quals em va convidar a casa seva per fer una demostració perquè estava massa malalt per anar al seu despatx.
Imatges instantànies
Pel que sé, l'única conferència tecnològica a la qual Steve Jobs assistia habitualment que no estava sota el seu patrocini va ser la nostra conferència D: All Things Digital. Aquí hem tingut entrevistes improvisades repetides vegades. Però teníem una regla que el molestava molt: no permetíem imatges ("diapositives"), que eren la seva principal eina de presentació.
Una vegada, aproximadament una hora abans de la seva actuació, vaig sentir que estava preparant unes diapositives entre bastidors, tot i que una setmana abans li havia recordat que res semblant era possible. Li vaig dir a dos dels seus principals ajudants que li diguessin que no podia utilitzar les imatges, però em van dir que li havia de dir jo mateix. Així que vaig anar entre bastidors i dic que les imatges no hi seran. Probablement no seria una sorpresa si s'enfadés en aquell moment i marxés. Va intentar enraonar amb mi, però quan vaig insistir em va dir "d'acord" i va pujar a l'escenari sense ells i, com de costum, va ser l'orador més popular.
Aigua a l'infern
A la nostra cinquena conferència D, tant Steve com el seu rival de molt de temps, Bill Gates, van acceptar sorprenentment assistir-hi. Se suposava que era la primera vegada que apareixien a l'escenari junts, però tot gairebé va explotar.
Aquell mateix dia, abans que arribés en Gates, només havia entrevistat a Jobs i li havia preguntat com devia ser ser un desenvolupador de Windows quan el seu iTunes ja està instal·lat en centenars de milions d'ordinadors Windows.
Va fer broma: "És com donar un got d'aigua a algú a l'infern". Quan Gates va saber de la seva declaració, comprensiblement estava una mica enfadat i durant els preparatius li va dir a Jobs: "Així que suposo que sóc el representant de l'infern". Tanmateix, Jobs només li va lliurar un got d'aigua freda que tenia a la mà. La tensió es va trencar i l'entrevista va anar molt bé, tots dos es van comportar com estadistes. Quan va acabar, el públic els va aplaudir, alguns fins i tot plorant.
optimista
No sé com va parlar Steve amb el seu equip durant el període difícil d'Apple el 1997 i el 1998, quan l'empresa estava a punt de col·lapse i va haver de demanar ajuda al gran competidor, Microsoft. Sens dubte podria mostrar el seu tarannà, que està documentat per algunes històries que expliquen com va ser difícil arribar a un acord amb diversos socis i venedors.
Però sincerament puc dir que en les nostres converses el seu to sempre va ser ple d'optimisme i confiança, tant per a Apple com per a tota la revolució digital. Fins i tot quan em va parlar de les dificultats d'irrumpir en una indústria musical que no li permetria vendre música digital, el seu to sempre va ser pacient, almenys en la meva presència. Tot i que era periodista, per a mi va ser notable.
Tanmateix, quan vaig criticar discogràfiques o operadors mòbils, per exemple, em va sorprendre amb la seva forta desaprovació. Va explicar com és el món des del seu punt de vista, com d'exigents són els seus treballs durant la revolució digital i com en sortiran.
Les qualitats d'Steve van ser evidents quan Apple va obrir la seva primera botiga física. Va ser a Washington, DC, prop d'on visc. Primer, com a pare orgullós del seu primer fill, va presentar la botiga als periodistes. Vaig comentar amb certesa que només hi hauria un grapat d'aquestes botigues i vaig preguntar què sabia Apple d'aquesta venda.
Em va mirar com si estigués boig i va dir que hi hauria moltes més botigues i que l'empresa havia passat un any posant a punt cada detall de la botiga. Li vaig preguntar si, malgrat les seves exigents deures com a director executiu, aprovava personalment detalls tan petits com la transparència del vidre o el color de la fusta.
Va dir, per descomptat, que sí.
Caminar
Després de sotmetre's a un trasplantament de fetge i recuperar-me a casa a Palo Alto, Steve em va convidar a posar-me al dia dels esdeveniments que havien passat durant la seva absència. Va acabar sent una visita de tres hores, durant les quals vam anar a passejar per un parc proper, tot i que em preocupava molt la seva salut.
Em va explicar que camina cada dia, cada dia es marca objectius més alts i que ara s'ha posat com a objectiu el parc veí. Mentre caminàvem i parlàvem, de sobte es va aturar, sense veure massa bé. Li vaig suplicar que tornés a casa, que no coneixia els primers auxilis i que m'imaginava completament el titular: "Un periodista impotent deixa Steve Jobs per morir a la vorera".
Només va riure, es va negar i va continuar cap al parc després d'un descans. Allà ens vam asseure en un banc, vam parlar de la vida, de les nostres famílies i de les nostres malalties (vaig tenir un infart uns anys abans). Em va ensenyar a mantenir-me saludable. I després vam tornar.
Per al meu gran alleujament, Steve Jobs no va morir aquell dia. Però ara s'ha anat realment, s'ha anat massa jove i és una pèrdua per a tot el món.
Font: AllThingsD.com
Ondra, m'agrada molt l'article i espero que n'hi hagi molts més.
No puc evitar pensar que és un recull d'articles breus que han aparegut diverses vegades... sense cap valor afegit.
Ondro, està bé, no tothom llegeix aquells articles curts, com en Jemny. A mi també m'ha agradat. ;)
Estic d'acord amb Jemny. És un resum d'articles ja publicats, res de nou..
El mateix article ja va aparèixer fa uns 14 dies a un competidor, però això no importa, no tothom ho llegeix tot i a tot arreu, així que aprovo la publicació de l'article.
La recopilació de l'article anterior no és el mateix que la traducció de l'article de Mossberg, que es va publicar al Wall Street Journal.