Adam Kos Recentment us hem presentat un article sobre Jablíčkář sobre com ajudar Apple a millorar els seus serveis. Mentre ho escrivia, vaig repassar les opcions del dispositiu i exactament on i com va Apple per assenyalar alguns problemes, errors i imperfeccions. Si us pregunteu si funciona, potser us sorprendrà. Realment funciona.
Fa més de deu anys que visc al meu domicili actual i mai no em vaig adonar que tenim un restaurant U Semaforu a la volta de la cantonada. No només no hi ha semàfor, sinó que, pel que recordo, hi ha una botiga de segells i coixinets. Que està molt lluny del restaurant. L'any 2007, l'antiga passarel·la va ser enderrocada i substituïda per un pont normal també per a cotxes, que passa per sobre de la línia del ferrocarril. Però Apple Maps es va quedar adormit, tot i que en aquell moment ni tan sols existien. Google Maps i Mapy.cz no van mostrar mai el restaurant.
Segons les instruccions originals de l'article, vaig informar de l'error a Apple. Vaig declarar que el restaurant va estar tancat durant molt de temps i, tot i que no conec el procés d'aprovació, addició i eliminació d'informació d'Apple Maps, en realitat només vaig trigar dos dies a rebre una resposta d'Apple. No per correu electrònic, sinó per notificació directament des de l'aplicació Maps. Va informar que el local "U Semaforu" havia estat retirat. Després de fer-hi clic a l'iPhone, es va llançar l'aplicació, que també contenia aquesta informació. De la mateixa manera, al meu Mac, tan bon punt vaig obrir Maps, Apple em va notificar aquest moviment.
Podria ser t'interessa
Ajudaràs als altres
Pot semblar una petita cosa insignificant, però són aquestes petites coses les que fan el conjunt i l'experiència de l'usuari en general. Tingueu en compte que després d'un dia de senderisme o bicicleta voleu visitar un restaurant per reposar les vostres energies, i introduïu el més proper als mapes quan voleu navegar a aquell lloc d'una ciutat desconeguda amb l'aplicació. Aleshores, quan arribis, en comptes de mastegar bistec, mastegaràs juntes tòriques de goma, i definitivament no ho vols.
Així que informar d'errors a Apple en els seus títols i sistemes té sentit i es pot veure que no passarà desapercebut. Potser la situació seria diferent si, per exemple, només es volgués modificar o complementar alguna informació, però en aquest cas la decisió era realment clara.
Bé, jo tinc l'experiència exactament contrària. Un carrer prop de casa meva té el nom incorrecte a Apple Maps. Ho vaig denunciar fa més d'un any, i fa uns mesos em vaig adonar que el meu missatge ja no estava a la pestanya "informar de problemes". Vaig pensar que ho haurien arreglat, però no ho van fer. Així que ho vaig tornar a informar, aquesta vegada també vaig fer una foto del rètol i vaig adjuntar un enllaç a Google i Czech Maps. Fins i tot em vaig adonar que exactament el mateix carrer es troba en una altra ciutat de la República Txeca, però té el nom correcte a Apple Maps. No sé què els està trigant tant, diria que hi ha proves més que suficients a internet que el carrer està mal anomenat.
Tinc una experiència semblant. Fa 2 anys van lliurar l'últim bloc a prop de l'edifici d'apartaments -a dia d'avui l'adreça no apareix tant a Apple Maps com a Google malgrat que els vaig informar- ho ignoren totalment (la vaig informar dues vegades).
Proveu d'afegir la ciutat de Riga, que és la capital de Letònia, a l'aplicació Rellotge/Hora Mundial, iOS us mostrarà que es troba a la veïna Lituània, i viceversa, si entreu a la ciutat de Vílnius (la capital de Lituània). ), iOS mostrarà que és a Letònia . Fa uns 5 anys que ho vaig saber i n'hem informat Apple de diverses maneres, però sense èxit. Probablement només sigui un problema amb la traducció d'iOS a l'eslovac, però interessant de totes maneres.
No voto habitualment PDI a Apple Maps. Introdueixo les dades que conec i en una setmana rebo una notificació que s'han afegit als mapes. I no només s'afegeixen als mapes, sinó també enllaços a serveis com TripAdvisor i similars. Així, per defecte, Apple no baixarà dades d'altres serveis fins que no informeu de la vostra ubicació.
Si el "propietari" de la ubicació donada té serveis com TripAdvisor, etc., Apple no els connectarà.