Felip Houska El món de la poma té un nou cas. Els fòrums d'Internet estan plens de discussions sobre l'anomenat "Error 53", un problema que pot convertir un iPhone en una peça de ferro pràcticament inútil. Tot el que heu de fer és substituir la peça per una altra no autoritzada i l'iPhone deixarà de funcionar. Centenars d'usuaris ja estan resolent aquest problema.
Un problema desagradable en forma d'Error 53 es produeix quan l'iPhone és reparat per un tercer, és a dir, per una empresa o persona que no està qualificada oficialment per Apple per a reparacions similars. Tot es refereix a l'anomenat botó d'inici, on es troba Touch ID (en tots els iPhones del model 5S)
Si l'usuari confia el seu iPhone a un servei no autoritzat i vol substituir el botó d'inici després d'això, pot passar que quan agafi el telèfon i l'engegui, quedi inutilitzable. Si s'instal·la l'últim iOS 9 a l'iPhone, el telèfon reconeixerà que hi ha instal·lat un component no autoritzat, és a dir, un altre Touch ID, i notificarà l'error 53.
L'error 53 en aquest cas significa la impossibilitat d'utilitzar l'iPhone, inclosa la pèrdua de totes les dades emmagatzemades. Segons els experts en tecnologia, Apple és conscient d'aquest problema, però no va avisar els usuaris.
"Ens prenem molt seriosament la seguretat de tots els usuaris i l'error 53 és només el resultat de com protegim els nostres clients. iOS comprova que el sensor Touch ID dels iPhones i iPads funcioni correctament amb altres components. Si detecta que no coincideix, Touch ID (inclòs l'ús d'Apple Pay) es desactivarà. Aquesta situació de seguretat és necessària per protegir els dispositius dels usuaris i evitar així la instal·lació de sensors fraudulents. Si un client troba el problema de l'error 53, li recomanem que es posi en contacte amb l'assistència d'Apple. va explicar ella per Jo més Portaveu d'Apple.
El fotògraf autònom Antonio Olmos, per exemple, va experimentar un problema desagradable de primera mà. “El setembre passat vaig estar als Balcans per la crisi dels refugiats i vaig deixar caure el telèfon per accident. Necessitava desesperadament una reparació per a la meva pantalla i el botó d'inici, però no hi havia Apple Store a Macedònia, així que vaig posar el telèfon en mans de la gent d'una botiga local especialitzada en reparacions.
"M'ho van arreglar i tot va funcionar a la perfecció", recorda Olmos, i afegeix que un cop se li va avisar mitjançant notificacions que el nou iOS 9 estava disponible, es va actualitzar immediatament. Però aquell matí, el seu iPhone va informar de l'error 53 i es va tornar inoperable.
Després de visitar una Apple Store a Londres, el personal li va dir que el seu iPhone estava danyat de manera irreversible i simplement "inútil". El mateix Olmos va afirmar que es tracta d'un problema que l'empresa hauria de revelar oficialment i advertir a tots els usuaris.
A més, Olmos està lluny de ser l'únic usuari que ha tingut problemes amb una substitució en un servei no autoritzat. Hi ha publicacions de centenars de propietaris que s'han trobat amb l'error 53 als fòrums d'Internet. Ara depèn d'Apple prendre una posició sobre tot el tema d'alguna manera, i possiblement almenys començar a difondre la consciència perquè la gent no canviï el seu Touch ID en serveis no autoritzats.
Tanmateix, potser seria més lògic que, en comptes de desactivar tot el telèfon després d'aquesta substitució del botó d'inici per Touch ID, només s'apaguessin el mateix Touch ID i, per exemple, l'Apple Pay associat. Així, l'iPhone podria continuar funcionant, però ja no podria utilitzar el lector d'empremtes digitals per motius de seguretat. El client no sempre està a prop d'un centre de servei autoritzat, com el fotògraf esmentat anteriorment, per tant, si vol reparar l'iPhone ràpidament, també ha d'agrair-ho a un tercer.
Això és una merda, Apple ho va dir clarament, crec que quan es va llançar el telèfon, que Touch ID és insubstituïble... El fet que algun reparador idiota el substitueixi per una peça comprada a la Xina probablement no és del tot un problema d'Apple.
Això és exactament el que em va venir al cap quan vaig llegir l'article...
Una mica fora del tema, no podeu canviar a la visualització de pàgina completa aquí, odio la versió mòbil.
Estic absolutament d'acord.
Conec almenys 1 centre de servei autoritzat a la República Txeca que ho faria així i preferiblement hi posaria un canalla xinès...
deixa-ho anar :) només perquè t'has enfadat fa molts anys no vol dir que no estigui fent la meva feina. Crec que l'article està encertat. Si el meu botó d'inici es trencava, Apple hauria de dir: aneu amb compte. el nou botó d'inici d'un servei no autoritzat no té palanques per emparellar-lo amb el tauler per motius de seguretat i touchID no funcionarà. però només codi. li costarà fer el que ha de fer, però l'empremta digital no hi coincidirà. el fet que els reparadors no autoritzats del botó d'inici d'identificació tàctil diguin que això no és negoci d'Apple, és només la seva elecció. però Apple hauria de dir això AL COMENÇAMENT, que està lligat i, per motius de seguretat, tots els usuaris raonables d'Apple li agradaria donar-li la benvinguda. Tenir prou informació
Fa molts anys... No sé si va parlar amb l'Eda, però l'última vegada que vaig parlar amb ell va ser fa un any i mig que havia d'enviar la llitera al centre de serveis, que hi van abocar aigua a al centre de servei i deixeu-me saber-ho a casa, perquè hauria de provar-ho al centre de servei durant almenys mitja hora perquè es mostrés... Malauradament, recordo aquell dia amb molt d'afecte, se suposa que havia de lliurar-lo. els resultats de l'anàlisi del sistema aquell dia, és a dir. revisar tots els registres, inclòs aquell dia i enviar-los un document amb recomanacions i em vaig ocupar del sofà...
Admeto que va ser un fracàs d'un individu i després de molts nervis s'hi van quedar bé, però no em referia a aquest servei, volia dir diferent.
Em vaig queixar de diverses coses amb el telèfon, tot es va substituir bé, tot estava bé, fins que el botó d'engegada de l'IP5 es va quedar sense problemes abans de Nadal passat i com que hi va haver un "recall" i el telèfon era vàlid per a la substitució, no ho vaig fer. tractar amb el fet que estava fora de garantia. Quin descobriment més bonic quan vaig rebre una declaració del servei que no sóc vàlid per a l'intercanvi, perquè el servei em va proporcionar un component xinès com a part de la garantia (sense que ningú em digués res ni em donés opció), així que malauradament mala sort. Van trigar uns 3 mesos, al final em van aconseguir un telèfon nou... Sincerament, si busqueu el servei per Internet, descobrireu que la gent no té bones experiències amb ell... Fins ara Només tenia ganes de resoldre les coses per mi mateix, però ja he canviat d'opinió, com fer-lo perdre la llicència, perquè això realment no...
No critico l'article, està bé i la gent que no el sabia va aprendre alguna cosa, només estic donant tot el crèdit a la meva experiència amb queixes i serveis en general...
Així és, la identificació tàctil està lligada al tauler i això és per seguretat, i això se sap des del principi, no és nou, com si estiguéssiu aquí ara. Touch id no només desapareix per si mateix, sovint passa després de la intervenció d'un servei no oficial. Tanmateix, si l'identificador tàctil d'algú s'apaga per si mateix, encara haurà de substituir la placa en un centre de servei autoritzat, que sens dubte serà el mateix preu que substituir-la per una altra peça (fins a 10 mil). Així que acaben igual. L'article és completament inútil, passa el mateix en altres llocs web, aquí tothom ho copia tot, encara que probablement cap de vosaltres no sap res d'Apple, això queda clar després d'aquest article.
La pregunta és si el servei "oficial" d'Apple a la República Txeca ho farà, diria que pel preu només substituiran el Touch ID, i em sap greu els propietaris que després s'encarreguen d'això. .
El nou aspecte del lloc web és realment terrible :( què passa amb tothom de sobte amb aquestes imatges dels articles (em refereixo al canvi de Zive)? De totes maneres són només per il·lustració... l'aspecte antic era molt millor …
No tinc problemes amb el fet que el nou aspecte em molesti (m'interessa la informació), però el fet que no apareguin la meitat de les imatges i el desplaçament per la pàgina és tan incòmode :-) probablement vaig guanyar No utilitzeu Safari :-)
Encara millor que superrapple.cz, fa temps que existeix :()
Tenint en compte que tu i Beneš em van dir una vegada que no hauria de fer gràfics, realment no m'implico en l'avaluació del disseny de llocs web... Així que no m'importa el nou Root.cz o jablickar.cz o superapple. cz, tot i que admeto que quan vaig iniciar sessió aquí per primera vegada, així que vaig pensar si Adblock em tornava a jugar una mala passada, com fa poc amb Google :-)
el nou disseny és realment genial. Molta gent ho pensa, però pocs ho escriuen, prefereixo anar a un altre lloc
Jaja, així que una reparació oficial de Touch ID d'un servei certificat d'Apple sense nom a la República Txeca significarà el mateix, l'última vegada que vaig tractar una queixa a través de Vodafone em van aconseguir peces no oficials, per la qual cosa no van reconèixer la reparació. del botó d'encesa (iP5 tenia un botó dolent), justificació? Parts no oficials... Malauradament, no m'han informat enlloc del que em donen allà...
Va trigar mig any, però vaig aconseguir un telèfon nou, però els nervis i prefereixo no pensar d'on va sortir el telèfon, no crec que fos un error...
Sí, un DJ és un DJ :)
Què esperaves :-)
hola, veus que ho entens. Per això et demano un consell. Tinc una IP 6, malauradament es va caure fa 3 mesos, em van substituir la placa i el controlador. Funcionava amb normalitat, però després vaig posar una actualització i el telèfon es va estavellar. Què passa amb això? només es pot substituir el controlador? Quant costarà? Ara a un distribuïdor autoritzat d'Apple. Gràcies per la resposta.
Em temo que et decebré. Malauradament, només ho entenc des del punt de vista de l'usuari, si ho he entès com tu penses, no tinc l'experiència que explico aquí i ja no reacciono gens i només somriu amb l'article. ..
Personalment, ho solucionaria fent un acord amb el Servei Txec o amb Macwell. De totes maneres, quan miro la llista de preus de Macwell, només diu el botó d'inici, no TouchID, i dubto que el preu inclogui el tauler, però ho intentaria preguntar. Al Servei Txec prefereixen no escriure res. D'altra banda, suposo que sou de Praga.
En cas contrari, si ho busqueu, aneu amb compte amb les dades de VSP. A Alza.cz apareix a "serveis per a queixes", però l'última trucada a la línia d'Apple (fa aproximadament 3/4 d'un any) on em van dir que VSP Data no és un servei oficial. I per descomptat a Britex, ja és tan perenne, és un servei que les pomes i els droides maleeixen... I les meves pitjors experiències són amb ell.
També se m'ocorre que hi havia un servei a Praga que fins i tot va ser "promocionat" per Petr Mára (el va mencionar potser una o dues vegades), però ara no el trobo (el volia provar durant la propera reparació). , però probablement ha deixat de funcionar).
L'article, sens dubte, està a punt, sóc un "usuari" i això no se m'hauria passat i no ho sé. Un altre problema és que falta més informació. He llegit altres articles on també s'esmenta la substitució de la pantalla; és clar que la bombolla s'inflarà i jo, com a "usuari", vull conèixer la informació rellevant. Aleshores, només s'aplica a Touch ID o també a la pantalla? Cili, això també s'aplica als models més antics sense Touch ID i altres components? El servei ara hauria d'assenyalar-ho, però – 1; hauria i 2; Què passa amb els telèfons als quals es feien servei abans d'iOS9?
I, finalment, la pèrdua de dades és permanent (no entenc el motiu) o el telèfon funciona normalment després d'instal·lar els components originals?
Sóc un "usuari" feliç d'iPhone i em ric de tots els que odien, però això d'Apple ja no m'agrada. I perdoneu les tonteries com, si tens un iPhone, també has d'anar a un servei autoritzat :D
M'agradaria preguntar si algú sap què fer amb el tacte... Tenia el meu iPhone en un taller de reparacions quan fa un mes el tacte no funcionava correctament, s'obrien altres aplicacions de les que volia o em deia una tonteria. l'iPhone fa uns dies, em va funcionar bé, però ara és una mica menys boig, però no és el millor... Estic pensant en configurar el telèfon de fàbrica, però prefereixo algú que ho entengui una mica per aconsellar-me.