Adam Kos Quan Mark Zuckerberg va crear Facebook l'any 2004, pràcticament era només un directori d'estudiants de Harvard. Dues dècades, 90 adquisicions errades i milers de milions de dòlars després, Facebook és conegut no només com a xarxa social, sinó també com a empresa. Bé, ja no és realment el segon. Arriba un nou Meta, però probablement no salvarà l'empresa.
Aquí hi ha dues perspectives diferents sobre les dues situacions diferents en què les empreses canvien de nom amb més freqüència. El primer és si l'abast de l'empresa supera el seu nom. Ho vam veure amb Google, que es va convertir en Alphabet, és a dir, l'empresa paraigua no només del cercador més utilitzat del món, sinó també, per exemple, la xarxa YouTube o els productes Nest. Snapchat, al seu torn, es va reanomenar Snap després de llançar les seves "ulleres fotogràfiques". Així doncs, aquests són els exemples en què el canvi de nom va ser beneficiós i on els problemes no es van evitar del tot.
Galeria
Especialment als EUA, els proveïdors de contingut televisiu, és a dir, les companyies de cable, sovint canvien de nom. Aquí tenen mala reputació pel que fa al servei al client i sovint se'ls canvia el nom per distreure's de l'etiqueta original i començar amb una pissarra clara. Aquest és, per exemple, també el cas del canvi de nom de Xfinity a Spectrum. Va intentar distanciar-se del cas de la publicitat enganyosa, quan va declarar una certa velocitat de connexió respecte a la que realment proporcionava.
Podria ser t'interessa
Vratislav Holub Els problemes no es poden fugir, s'han de resoldre
En el cas de Facebook, és a dir, Meta, és més complicat. Aquest cas es pot veure des d'aquests dos costats. El nom de Facebook ha provocat recentment una certa falta de confiança en alguns dels seus esforços recents, inclosa la seva expansió a criptomonedes, però també qüestions de privadesa i, en definitiva, la regulació de la xarxa i la possible ruptura del seu conglomerat per part del govern dels EUA. En canviar el nom de l'empresa matriu, Facebook podria donar-se l'oportunitat de superar-ho. Si aquesta és la intenció. Tot i així, els experts en marca no estan convençuts que canviar el nom de l'empresa faci res per solucionar els seus problemes de reputació o que signifiqui una certa distància dels escàndols recents.
"Tothom sap què és Facebook", diu Jim Heininger, fundador de l'empresa Experts en rebranding, que se centra exclusivament en canviar el nom de les organitzacions. "La manera més eficaç per a Facebook d'abordar els reptes que recentment han embruixat la seva marca és mitjançant accions correctives, no intents de canviar el seu nom o instal·lar una nova arquitectura de marca".
Podria ser t'interessa
Per un demà millor?
Si l'anterior no és la intenció, tot el que es va dir a la conferència Connect 2021, però al cap i a la fi té sentit. Facebook ja no es tracta només d'aquesta xarxa social, sinó que també crea el seu propi maquinari sota la marca Oculus, on té plans molt grans per a la seva AR i VR. I per què associar una cosa així amb algunes xarxes socials, encara que adequadament ocupades, però encara controvertides?
Ajudarà. Però només ajudarà el grup META. Per això també ho estableixen. La pregunta sobre l'ajuda per part de l'usuari és una mica inútil, no se sap quin tipus d'ajuda hauria de ser.
Encara que s'anomenaran Meta, les polseres encara necessitaran Facebook :-D