Tanca l'anunci

La setmana passada, us vam informar que alguns propietaris dels nous MacBook Pros de 16 polzades es queixen dels sons d'explosió i clic que provenen de l'altaveu del portàtil en determinades circumstàncies. Apple ha publicat ara un document destinat als proveïdors de serveis autoritzats. En ell, afirma que es tracta d'un error de programari, que té previst arreglar-lo en un futur proper, i indica al personal de servei com s'adreça als clients amb aquest problema.

"Quan s'utilitzen Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Música, Pel·lícules o altres aplicacions de reproducció d'àudio, els usuaris poden escoltar un so cruixent que prové dels altaveus després d'aturar la reproducció. Apple està investigant el problema. Es preveu una correcció en futures actualitzacions de programari. Com que es tracta d'un error de programari, si us plau, no programeu el servei ni intercanvieu ordinadors. està en el document destinat a serveis.

Els usuaris es van començar a queixar gradualment del problema esmentat poc després que el MacBook Pro de setze polzades es va posar a la venda. Les queixes es van escoltar no només als fòrums de suport d'Apple, sinó també a les xarxes socials, els taulers de discussió o YouTube. Encara no es coneix la causa exacta d'aquest problema, però Apple ha confirmat en el document esmentat que es tracta d'un problema de programari, no de maquinari. Durant el cap de setmana, Apple va llançar la quarta versió beta per a desenvolupadors del sistema operatiu macOS Catalina 10.15.2. Tanmateix, encara no està segur quina versió de macOS Catalina solucionarà el problema esmentat.

Botó d'encesa del teclat MacBook Pro de 16 polzades

Font: MacRumors

.