Tanca l'anunci

Aquesta situació no és fàcil de seguir per als usuaris de Mac de molt temps. Però, sobretot en els últims mesos, poca gent tindrà motius per no dubtar de cap assumpte relacionat amb els ordinadors d'Apple. Una empresa purament informàtica realment va posar Macy en un segon pla? Apple afirma el contrari, però les accions no ho demostren.

Hi ha molts temes sobre els quals parlar quan es tracta d'ordinadors Apple. El principal argument en contra de l'afirmació de l'empresa californiana que encara es preocupa pels Mac i els hi dóna la màxima prioritat és el fet que en els últims anys, per exemple, s'ha resignat completament a actualitzar diverses línies de productes.

Des del punt de vista d'una persona que fa molts anys que utilitza un ordinador Apple, el més preocupant és que Apple comença a posar-se les sabates tant en maquinari com en programari. I aquest és un problema complex que arruïna l'experiència de l'usuari, tant si teniu un Mac antic com si heu comprat l'últim MacBook Pro.

Símptomes preocupants

El més fàcil seria quedar-se amb aquesta màquina, perquè durant les últimes setmanes se n'ha parlat principalment en relació amb Apple -el MacBook Pro amb Touch Bar- i el gegant californian ha rebut força crítiques per això. Tanmateix, tot això només s'afegeix als inquietants esdeveniments dels últims temps, quan podem començar a preguntar-nos cap a on va Apple amb els seus ordinadors.

L'antic executiu d'Apple i respectat expert Jean-Louis Gassée va escriure el seu text "Llançament de MacBook Pro: vergonya" comença:

"Hi havia una vegada, Apple era coneguda per les seves habilitats de narració superiors i la millor gestió de la cadena de subministrament del sector. Però el recent llançament del MacBook Pro, defectuós i infravalorat, mostra passos en fals preocupants i planteja preguntes sobre una cultura corporativa envellida".

En el seu comentari, Gassée esmenta tots els punts pels quals es critica el nou MacBook Pro, tant si ho és memòria operativa, nombre d'adaptadors o la seva indisponibilitat a les botigues, encara que segons ell Apple podria haver mitigat les crítiques amb molta antelació:

"Els executius experimentats d'Apple van trencar una regla bàsica de vendes: no deixeu que els clients descobreixin un problema. Cap producte és perfecte, així que digueu-los-ho tot, digueu-los ara i admeteu-ho vosaltres mateixos. Si no ho fas, els teus clients, i la teva competència, ho faran per tu.

Gassée argumenta que si Apple hagués dedicat només uns minuts durant la presentació d'una hora del nou MacBook Pro explicant per què l'últim ordinador professional podria haver només 16 GB de RAM, per què s'ha d'utilitzar molts adaptadors o per què la pantalla no és una pantalla tàctil, ho faria millor. Sobretot quan després va eliminar el dany resultant de manera addicional i precipitadament després. Tanmateix, tot això no s'aplica només al MacBook Pro.

Apple no comenta pràcticament res i deixa en la incertesa tots els usuaris dels seus ordinadors, que es troben entre els més fidels i alhora els més antics. Ningú sap quan ni si veurem mai un nou Mac Pro, ni on els propietaris de l'envellit MacBook Air haurien de fer els seus passos. Quan, després d'un any i mig, Apple llança un nou ordinador amb un problema rere l'altre, la vergonya i la preocupació són correctes.

Molts dels passos criticats podrien ser defensats per Apple; sovint pot ser una qüestió de punt de vista, ja sigui sobre la forma d'ús o potser el desenvolupament per al futur. Tanmateix, un pas està causant arrugues reals al front: és l'última solució d'Apple amb la resistència suposadament més feble dels nous MacBook Pros.

Resolució de no solucions

En els seus materials promocionals, Apple reclama 10 hores d'autonomia de la bateria. Però Internet es va inundar de queixes dels clients que les seves noves màquines ni tan sols s'acostaven a assolir aquest objectiu. Molts ell parla fins i tot només aproximadament la meitat de la durada (de 4 a 6 hores), que simplement no és suficient. Encara que les suposicions d'Apple solen ser exagerades, acceptables en realitat són una, com a màxim dues hores per sota de les seves dades.

Tot i que els nous MacBook Pros tenen bateries amb menor capacitat que els models anteriors del 2015, Apple encara promet almenys la mateixa durabilitat. Segons els experts, el programari pot ser en gran part el culpable: macOS encara ha de seure a causa dels nous components, i podem esperar que la resistència dels MacBook Pros sigui millor amb cada actualització de Sierra posterior.

Després de tot, això era exactament el que s'esperava després del llançament de macOS 10.12.2, en què Apple ni tan sols va esmentar els problemes de la bateria, tot i que va admetre els extensos problemes amb la baixa durada de la bateria d'una altra manera: eliminant l'indicador de durada de la bateria, que en realitat és una manera molt pitjor.

A més, Apple només ha afegit que en les seves proves, els nous MacBook Pros corresponen a les dades oficials, és a dir, 10 hores de funcionament a la bateria, però és l'indicador del temps que queda fins a la descàrrega que pot confondre els usuaris. A causa dels processadors i altres components de maquinari que funcionen dinàmicament, ja no és tan fàcil per a macOS calcular les dades temporals rellevants, ja que la càrrega de l'ordinador i l'activitat del maquinari canvien constantment.

Però eliminar l'indicador de bateria restant no és la solució. Si el nou MacBook Pros només va durar sis hores, l'indicador ocult no afegirà tres hores més, però l'usuari no el veurà en blanc i negre. L'argument d'Apple que simplement a causa de la càrrega del processador en constant canvi, els processos que s'executen en segon pla i l'ús global divers de l'ordinador, la resistència no es pot estimar amb precisió és difícil d'acceptar en aquest moment.

L'eliminació del punter és clarament la resposta d'Apple al problema actual que el seu ordinador portàtil insígnia encara no pot complir la seva resistència reclamada. Al mateix temps, el problema potencial amb les males estimacions de quanta durada de la bateria queda fa molt de temps. Certament, no és només una qüestió dels últims ordinadors, però l'important era que gràcies a les dades de temps, l'usuari normalment podia estimar almenys aproximadament quant de temps trigaria l'ordinador a morir realment a la bateria.

Estava clar que quan el vostre MacBook mostrava el 50 per cent i faltaven quatre hores després de navegar i treballar d'oficina, i de sobte vau obrir Xcode i vau començar a programar o fer treballs gràfics pesats a Photoshop, l'ordinador realment no va durar quatre hores. Tot i això, tothom ja ho esperava per experiència i, a més, l'indicador es va estabilitzar després d'un temps.

Sé per la meva pròpia experiència a llarg termini que era possible ajudar amb l'estimació del temps, almenys com a guia. Quan el MacBook em va mostrar una hora al 20 per cent, vaig saber que ja no era adequat per a treballs a llarg termini sense font. Però Apple ara ha eliminat completament la indicació de temps de resistència de tothom i ha deixat només aquells percentatges, que són molt més difícils d'entendre en aquest sentit.

Si la resistència dels nous MacBook Pros fos com hauria de ser, probablement Apple no es preocuparia de cap dada de temps, però així és com l'experiència de l'usuari es veu afectada principalment. Si l'algoritme actual realment no sempre era capaç de funcionar correctament (alguns diuen que estava apagat fins a quatre hores), Apple sens dubte tenia moltes opcions per millorar-lo (per exemple, incloent altres factors a l'equació). Però va decidir la solució més senzilla: eliminar-la.

"L'estimació de l'autonomia de Tesla depèn de molts factors, de manera que estem desfer-nos de l'indicador d'abast. De benvingut," parodiat El moviment d'Apple a Twitter Mike Flegel. "És com tenir un rellotge que no indica l'hora exacta, però en comptes d'arreglar-lo o substituir-lo per un de nou, ho soluciones sense portar-lo". va afirmar John Gruber, que va moderar el seu amb aquest missatge anterior, una analogia una mica injusta: "És com arribar tard a la feina, i ho arreglen trencant-te el rellotge".

Interessant opinió expressat na 9to5Mac Ben Lovejoy:

"Em sembla que, en reclamar 10 hores de durada de la bateria i eliminar MagSafe, la visió d'Apple és convertir els MacBook en dispositius que fem servir com iPhones i iPads: els carreguem durant la nit i després els fem servir només amb bateria. Però la majoria de nosaltres ni tan sols ens acostem a aquesta visió.

Sovint es rebutja l'argument que només hi ha percentatges als iPhones i iPads i no al temps fins que es descarrega el dispositiu. Però cal adonar-se que, a diferència dels dispositius mòbils, els ordinadors solen utilitzar-se de manera completament diferent. Mentre feu servir l'iPhone tot el dia, però només en intervals de temps més curts, on la resistència restant pot no ser tan important, és possible que vulgueu treballar al MacBook durant vuit hores alhora. Aleshores és rellevant l'estimació del temps restant.

Personalment, sempre he trobat útil l'indicador de temps a l'hora d'utilitzar-lo (la més recent al MacBook Pro de l'any passat) i les seves prediccions han estat útils. Si el punter no funciona de manera tan fiable a les màquines més recents, Apple hauria d'haver intentat trobar una solució que no sigui privar-ne tothom.

Acumulant errors menors

Però per ser justos, no es tracta només d'eliminar l'indicador d'estat de la bateria. Això no seria suficient per qüestionar l'enfocament d'Apple en tot el producte, però tot el sistema operatiu, que des d'aquest any s'anomena macOS, ha estat mostrant signes d'un cert desinterès en els darrers anys.

Els companys i molts altres parlen cada cop més del fet que comencen a trobar errors al Mac que haurien estat impensables fa només uns anys. Normalment no ho admeté jo mateix, perquè moltes vegades no em vaig trobar amb els errors descrits, però trobo que sovint puc superar algun petit problema sense adonar-me'n.

No parlo de grans errors, sinó de petites coses com la congelació o bloqueig ocasional de l'aplicació, missatges d'error que apareixen o coses i funcions que d'altra manera "només funcionen" no funcionen correctament. Cada usuari probablement podria anomenar els seus propis símptomes, sovint canvien en funció de l'activitat i el tipus d'ordinador.

En general, però, l'estabilitat i la fiabilitat no són les que eren, com ho reconeixeran la majoria dels usuaris de Mac a llarg termini després d'una observació més propera, tot i que, com admeto, de vegades podem acceptar un lleuger deteriorament i seguir endavant. Però si ara el meu macOS es pot congelar de tal manera que no hi ha cap altra solució que reiniciar l'ordinador, això no és desitjable.

Per descomptat, el sistema operatiu no pot estar exempt d'errors, però no en va molts diuen que l'últim macOS realment estable (o més precisament OS X) va ser Snow Leopard. Apple es va batre al màxim en aquest sentit quan es va comprometre a llançar un nou sistema operatiu per a ordinadors cada any. Fins i tot llavors semblava bastant il·lògic, i potser Apple hauria de recuperar la seva decisió. Fins i tot tenint en compte l'abandonament de les actualitzacions periòdiques de l'ordinador, tindria sentit.

El sistema operatiu macOS continua mantenint un estàndard molt alt, i els seus errors, certament, no són un motiu perquè els usuaris busquin altres plataformes, però seria una llàstima que al Mac no se li prestés l'atenció que es mereix.

.