Adam Kos Fins i tot Apple no és infal·lible, i fins i tot aquesta empresa comet alguns errors aquí i allà. Però si finalment es descobreix, normalment s'enfronta. També és per això que ofereix programes de servei oficials d'Apple que són vàlids més enllà de la garantia estàndard del dispositiu. I actualment, encara s'estan executant dos programes per substituir la bateria del MacBook Pro, és a dir, 15" i 13" sense Touch Bar.
Un nombre limitat de MacBook Pro de 15" de generació més antiga, és a dir, els venuts entre setembre de 2015 i febrer de 2017, poden patir un sobreescalfament de la bateria, que pot provocar un risc d'incendi. Per tant, si sou elegible per a una substitució de la bateria, Apple la substituirà de manera gratuïta, encara que el vostre ordinador ja no estigui en garantia. Però primer, heu de comprovar quin model de dispositiu esteu utilitzant realment.
Podria ser t'interessa
Per fer-ho, seleccioneu a la cantonada superior esquerra del sistema logotip de pomai seleccioneu un menú Sobre aquest Mac. Aquí veureu el nom de l'ordinador sota el nom del sistema operatiu en ús. Si veus per ex. MacBook Pro (Retina, 15 polzades, mitjans de 2015), aquest és precisament el model crític de l'ordinador. En qualsevol cas, si sou elegible per a una substitució gratuïta de la bateria del MacBook, heu de visitar aquest lloc web Suport d'Apple introduïu el número de sèrie de l'ordinador en qüestió. Ho trobareu a la mateixa finestra que el nom. Després d'introduir el número, només cal que seleccioneu Envia.
La mateixa Apple afirma que per motius de seguretat és necessari deixar d'utilitzar un ordinador que forma part d'aquest programa. Tot i així, recomana fer una còpia de seguretat de les dades abans de lliurar l'ordinador al servei. La bateria es substituirà en un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple. Espereu que trigui de 3 a 5 dies.
MacBook Pro de 13" (sense Touch Bar)
El problema de la bateria també afecta el MacBook més comú, és a dir, el model de 13" sense Touch Bar. Amb ell, Apple va descobrir que la fallada d'un component pot fer créixer la bateria integrada. Segons ell, no és un problema de seguretat, però prefereix substituir la pròpia bateria de forma gratuïta. Aquí estem tractant d'ordinadors fabricats entre octubre de 2016 i octubre de 2017, i aquí tot es verifica en funció del número de sèrie (logotip d'Apple a la cantonada superior esquerra -> Sobre aquest Mac). Podeu tornar a esbrinar al lloc web si el programa de servei també s'aplica al vostre MacBook de 13" sense Touch Bar Suport d'Apple.
Podria ser t'interessa
També podeu trobar el procediment de substitució aquí, és a dir, contactar amb un centre de servei autoritzat que substituirà la bateria. Fins i tot en aquest cas, hauríeu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades, i aquí també el servei hauria de tenir lloc en un termini de 5 dies. Si ja us han substituït la bateria pel vostre compte, podeu demanar a Apple un reemborsament. No hi ha límit de temps per al servei del MacBook de 15", perquè el seu problema és més greu. En el cas d'un MacBook Pro de 13" sense Touch Bar, però, només teniu fins a principis d'octubre per informar del problema., perquè el programa només dura 5 anys des de l'inici de la primera venda d'aquesta màquina. Així que si el teniu, no us hauríeu de perdre aquesta última oportunitat.
