Michal Ždanský Va llançar el servidor fa uns dies Posició txeca article interessant Sabotatge: Bombes de rellotgeria en els productes que comprem fer front a la reducció de la vida útil dels productes de manera que aquests es trenquin poc després que expiri la garantia i, per tant, el consumidor es vegi obligat a comprar-ne de nous. Escurçar artificialment el cicle de vida d'un producte és, per descomptat, extremadament beneficiós per als fabricants, que augmenten així la seva facturació al llarg dels anys. L'article es basa en un estudi alemany encarregat pel partit Unió 90/Verds.
Posició txeca Apple també va esmentar en aquest context:
En aquest sentit, l'empresa Apple es va fer càrrec de l'escàndol mediàtic més gran fins ara a principis del segle XXI. El gegant californià ha construït els seus reproductors MP21 iPod de manera que és impossible substituir la bateria, que limitava artificialment la seva vida útil a 3 mesos a Palo Alto. L'any 18, va seguir una demanda col·lectiva als EUA, que va culminar amb un acord extrajudicial: Apple va haver de prometre substituir les bateries de manera gratuïta i, alhora, ampliar la garantia de divuit mesos a dos anys.
Com va anar tot? Tot l'afer va ser desencadenat pels cineastes Neistat Brothers. Dos germans (Casey Neistat i Van Neistat) de Nova York són coneguts sobretot pels seus documentals curts (sovint de només uns minuts) i fins i tot van tenir el seu propi programa a HBO el 2010. Un dels seus curtmetratges més coneguts es tradueix com "El secret brut de l'iPod" del 2003, sobre la política de substitució de la bateria d'Apple per als seus reproductors.
[youtube id=F7ZsGIndF7E width=”600″ height=”350″]
El curtmetratge captura la trucada telefònica de Casey Neistat amb el suport d'Apple. Casey explica al suport (un home anomenat Ryan) que la bateria del seu iPod està completament esgotada després de 18 mesos. Apple no tenia un programa de substitució de bateries aleshores. Ryan va explicar a Casey que el cost de la mà d'obra i l'enviament seria tan alt que seria millor que tingués un iPod nou. A continuació, el clip continua amb imatges dels germans pintant amb aerosol pòsters de l'iPod amb l'advertència "La bateria només dura 18 mesos" a tot Manhattan.
Els germans Neistat van penjar el clip a Internet el 20 de novembre de 2003, i en un mes i mig va tenir més d'un milió de visualitzacions. Va guanyar un gran interès mediàtic a tot el món, amb més de 130 cadenes de televisió, diaris i altres servidors informant de la controvertida situació, entre ells, per exemple. The Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newsamb o revista Rolling Stone. Dues setmanes després del llançament del clip, Apple va anunciar una garantia ampliada de la bateria de l'iPod. No obstant això, l'aleshores portaveu d'Apple, Natalie Sequeir, va negar qualsevol connexió entre la pel·lícula i l'extensió de la garantia, dient que el canvi de política estava en marxa mesos abans de l'estrena del clip. Un editor de Fox News va dir que tot l'assumpte era una història de David i Goliat.
Avui en dia, podem trobar molts esforços injusts per part dels fabricants per maximitzar els beneficis a costa dels clients. Un bon exemple són, per exemple, els fabricants d'impressores, els productes dels quals obliguen a la substitució del tòner en el cas de les impressores làser, encara que encara n'hi ha prou, o en el cas de les impressores d'injecció de tinta, barregen tintes de color amb impressió en blanc i negre i requereixen tots els cartutxos. que estigui almenys parcialment ple, encara que l'usuari només imprimeix text en blanc i negre. Fins i tot Apple no és un sant en aquest sentit. Cables d'interconnexió propietaris, memòries RAM i NAND Flash soldades a la placa base, pantalles enganxades al marc, tots aquests moviments anti-consum que fan impossible substituir fàcilment alguns components en cas de fallada. En canvi, el client es veu obligat a substituir tota la placa base, que és moltes vegades més car.
Tanmateix, aquesta història tracta sobre la vida del producte escurçada artificialment. Sé per la meva pròpia experiència que la majoria dels productes d'Apple duren molt més que els productes d'empreses competidores. Veig persones amb MacBook que tenen més de cinc anys i, per exemple, el meu iPhone 2,5 de 4 anys encara està en bon estat, fins i tot pel que fa a la bateria (a part de substituir el botó d'inici, però encara en garantia). Els productes d'Apple costen una prima, però en la gran majoria dels casos, obtenim un producte premium que dura molt de temps, mentre que d'altres ja estan fora de servei. Passa el mateix amb la roba d'Armani, costa molts diners, però fins i tot després de molts anys hi seran
Per a aquestes samarretes Armani, us aconsello (de la mateixa manera que Apple) que deixeu la compra per al viatge als EUA i us caurà la barbeta... Samarreta comprada a la cinquena avinguda per 450 CZK (uns 4 mil en el nostre país) etc...
Per cert, tinc un iPhone 1, tot inclòs. la bateria és original i funcional (tot i que som pocs, no sóc l'únic). És cert que ja és una mica més lent per als estàndards actuals, però la bateria dura més de 50 dies amb un ús normal (10 trucades telefòniques, 20 SMS, per tant 2 minuts d'internet i correus electrònics).
Samsung Galaxy S ja fa 3 anys d'ús. La bateria dura uns 6 dies. Gairebé com nou. Però és un fet que cada dia tinc unes 10 trucades, 10 sms aquí i allà, fent fotos aquí i allà i vídeos. En cas contrari, només l'utilitzo com a unitat flash. Tinc un iPad per a altres coses :)
també l'iPhone 2G, a part de la necessitat d'un jailbreak (he renunciat a buscar un sim A&T) fins avui, malgrat la caiguda de la pantalla (crack des del botó d'inici fins a la vora), dura gairebé 2 dies amb el bateria original. Cada dia aproximadament 5 minuts de xerrada, 20 minuts de correu electrònic, 2 hores de xarxes socials + 2 hores d'ipod cada dia (què més fer en transport públic?). Com que les notificacions i les dades es van desactivar fa 3 anys, fins i tot van passar 4 dies que no vaig fregir jocs :-). No em puc queixar d'un telèfon de 6 anys :-) són només les notificacions les que em molesten, però per què tractar-ho quan passo 14 hores al dia a l'ordinador.
els lladres més grans són els nostres anomenats serveis de garantia, és gairebé impossible obtenir ajuda d'Apple, no hi ha ningú a CR, els serveis no estan revisats... ningú no pot comentar el problema... Línia d'Apple, la preocupació més gran és el número de sèrie... els operadors són aficionats que poden maximitzar alguna cosa clara des del PC... i alguna cosa s'hauria d'escriure en anglès, qualsevol esforç per resoldre el problema és inútil.
Tinc una experiència força bona amb el servei txec. Malauradament, això no s'aplica a tots els empleats, sinó a un treballador de serveis molt disposat. Older Air sense garantia després del vessament: necessària substitució del teclat i la placa de prova. Pel que fa al preu, la reparació no tenia sentit. Vaig estar d'acord amb el reparador i va trucar després d'una setmana per dir-li que va aconseguir una altra peça i va reparar el tauler. Em podria haver enfadat i podria haver venut l'Aira per peces. Però aquest suport és un fet. De vegades els provo i és una mica millor, però encara no gaire.
En relació amb Apple, mai vaig pensar en contactar amb l'assistència o el servei txec. M'ocupo de l'assistència només amb l'assistència dels Estats Units i la reparació (fins ara, però dins del programa de servei, és a dir, gratuïta) directament a l'Apple Store de Dresden.
:) Bé, el que esmenteu aquí pot ser cert fa 20 anys... llavors fins i tot marques més barates com Nike van durar uns quants anys... Jo mateix vaig tenir diverses sabatilles esportives que van durar fins i tot 5 anys, però en l'era del consumisme actual, això ja no és així, avui literalment portes sabatilles esportives que em desfaré d'aquí a un any i mig, i fins i tot les marques de roba de luxe no són una excepció... la gran majoria de fabricants fan coses perquè durin un cert temps i el El client es va veure obligat a comprar alguna cosa nova, i l'empresa Apple i la marca Armani no són una excepció. He estat diverses vegades als EUA per feina i vaig portar moltes coses de marques diferents i anomenades "de luxe", però cap d'ells em durarà uns quants anys sense portar-los (potser si em posava una camisa Armani, per exemple, un cop al mes i la rentava un cop a l'any :))... això ja no és el cas de l'electrònica i ni tan sols parlar de roba, quan l'únic interès dels fabricants és fer les coses el més barates possibles i vendre-les el més car possible (vegeu made in china i spol.) de cor als que duren 2,5 o 3 anys sense necessitat de manteniment. o substituint la bateria, és com si el safrà i fins i tot la poma no es diferencien d'altres, no ofereixen cap producte de luxe que duri 5 anys o més dels que abans, i el motiu és senzill, no els interessa per clients per utilitzar un dels seus productes durant molts anys.. vegeu el fil de l'ipod esmentat.. n'hi ha prou amb obrir els ulls i connectar-se un amb l'altre i no només glorificar sense crítica la vostra marca preferida.
Aquest és un altre article mentider sobre la merda! Tinc 2 peces del primer iPod Wheel FireWire, iPod LCD 3G blanc, primer iPhone, seient de vàter iBook G3, etc. tot funciona i la bateria és original.
Mentider en què? Tot això va passar realment.
Tinc molts productes d'Apple, però no puc desfer-me de la sensació que ens envien una qualitat de segona qualitat, o que iStyle té algun proveïdor de renovació... Les meves experiències: queixes de Macbook Pro 4 (placa base dolenta, sense USB des de la caixa, 2 ventiladors dolents, memòria RAM desapareguda), pantalla defectuosa de l'iPad2 amb punts just després de la compra, iPhone 4 no funciona durant la càrrega, canvi per una nova pantalla dolenta, canvia per una tercera pantalla que no funciona... Macbook AIR punts blancs translúcids (taques) al panell LCD després d'un any; canvia per una de nova, ara vaig comprar un iMac i immediatament després de desempaquetar el disc estava dolent, 20 sectors dolents al disc - Vaig donar una queixa amb informació del diagnòstic al servei, seguida d'una substitució de la placa base però el disc no substituït. Fa dues setmanes que el tinc a casa i ja estic perdent dades, fallen els informes intel·ligents i hi ha més de 500 sectors dolents al disc... En canvi, l'Apple TV dels EUA funciona com un rellotge, l'iPad mini el mateix... Realment em sento un idiota quan torno a iStyle amb nous productes que vaig comprar abans i em miren com si ho fes jo mateix. Bé, vaig a empaquetar l'iMac el cap de setmana i me'l tornaré a portar a la botiga... :-/
Sento per tu, però, què canviar el venedor? No tinc una bona experiència amb iStyle, així que vaig deixar de comprar-los.
Suposo que ho hauré de fer perquè això no serà només una coincidència. En pots recomanar un de millor? Per si de cas, estava pensant en comprar directament a apple.cz, però hi haurà millor qualitat? Aquesta és la pregunta..
Bé, això probablement ni tan sols és possible. Realment es tracta de mans :)
Però en el meu cas passa en la majoria dels casos immediatament després de desembalar. Probablement no serà amb les meves mans ;) Aniré a treballar per a Apple com a provador de productes quan tingui tanta mala sort. Només llavors probablement no llançaran gairebé cap producte :D
És trist quan qualsevol empresa tos amb tots els seus clients. La pregunta és si la gent és capaç d'aprendre d'això...
Hmmm...permeteu-me que respongui també :-)
Fa 4 anys que tinc un MB Pro, tot està en excel·lents condicions, sense queixes. Així que quan els meus companys ja tenen 3 Dell, estic bé :-).
En cas contrari, no crec que la vida útil i la qualitat del producte estiguin estretament relacionades d'alguna manera. Per exemple, fa 5 anys que tinc una samarreta de Ralph Lauren i encara la guardo. I sobre les sabates. El temps demana cada cop més innovacions. Per sobreviure, els fabricants de sabates ofereixen constantment materials "millors", perquè la sabata no empenyi, respira, copie el peu, transfereix la força del rebot, etc. – i gràcies a això, la vida útil de la sabata s'escurça considerablement. Vaig parlar amb el noi de Nike sobre això. Per tant, les sabates esportives per a 900 corones duraran més, perquè no s'utilitzen materials especials:-))
l'anomenat desgast planificat aka kurwitko... Recomano els documents http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Tinc un iPod Nano de 8 anys, encara funciona perfectament, la bateria dura aproximadament una setmana, i quan escolto música contínuament, uns dos dies. Ara ja no el faig servir perquè tinc un iPhone, però tot i així, quan el trec de tant en tant, sempre és suficient per carregar-lo i funciona.
Encara tinc l'iPod Touch de primera generació, tot i que només el faig servir al gimnàs i aquí i allà al cotxe, però he de dir que aguanta molt bé. I té més de cinc anys!
També segueixo utilitzant el meu primer iPhone, encara que només el faig servir de tant en tant i més o menys com un iPod, el vidre frontal de la pantalla es va trencar quan estava volant amb el cotxe durant un accident. a més, el 3GS encara em serveix per quart any. El 4S encara és jove, en tot cas, tot sense intervenció en el servei. fins i tot macbook white, l'últim model blanc encara sense problemes i sense visita de servei.