Tanca l'anunci

Ja s'ha convertit gairebé en una tradició que Tim Cook, quan anuncia els resultats financers trimestrals, anunciï amb l'orgull adequat com d'important tenen la participació en el creixement de les vendes d'iPhone els anomenats "switchers", és a dir, els usuaris que van passar a Apple des del rival d'Android. L'última enquesta de la revista PCMag va aprofundir en el fenomen de la migració i el resultat és una llista dels motius més habituals que porten els usuaris a abandonar el seu sistema operatiu original.

Segons una enquesta a 2500 consumidors nord-americans, el 29% va canviar el sistema operatiu del seu telèfon intel·ligent. D'aquests, l'11% dels usuaris van canviar d'iOS a Android, mentre que el 18% restant va canviar d'Android a iOS. Tingueu en compte que l'enquesta es va centrar només en els sistemes operatius Android i iOS.

Si endevineu que les finances són el motiu principal de la mudança, ho endevineu bé. Els usuaris que van canviar d'iOS a Android van dir que era a causa dels millors preus. El mateix motiu l'han donat els que han fet un gir en sentit contrari. El 6% de les persones que van canviar d'iOS a Android van dir que era a causa de "més aplicacions disponibles". El 4% dels usuaris van canviar d'Android a iOS a causa de les aplicacions.

L'únic àmbit on Android va liderar clarament va ser l'atenció al client. El 6% dels desertors d'Apple a la plataforma Android van dir que ho van fer per "un millor servei al client". Només el 3% dels usuaris que van canviar d'Android a iOS van citar un millor servei com a motiu del canvi.

El 47% de les persones que van canviar d'Android a iOS van citar una millor experiència d'usuari com el motiu principal, en comparació amb només el 30%. Altres motius que van portar els usuaris a canviar a la poma mossegada van ser millors funcions, com ara la càmera, el disseny i les actualitzacions de programari més ràpides. El 34% dels participants de l'enquesta va dir que compren un telèfon nou quan finalitza el seu contracte, mentre que el 17% cita una pantalla trencada com a motiu per comprar un dispositiu nou. El 53% dels usuaris va dir que compren un telèfon intel·ligent nou quan es trenca el seu vell.

604332-per què-axis-why-people-switch-mobile-oses
.