Tanca l'anunci

El llançament de l'iPhone 4 va ser revolucionari en molts aspectes. No obstant això, juntament amb ell van sorgir certs problemes, el més greu dels quals relacionat amb la funcionalitat de l'antena en el nou model. Però Apple inicialment es va negar a considerar l'assumpte de l'"antennagate" com un problema real.

Cap problema. O sí?

Però el problema va ser vist no només pels usuaris decebuts i insatisfets, sinó també per la respectada plataforma d'experts Consumer Reports, que va emetre un comunicat afirmant que no pot recomanar en cap cas el nou iPhone 4 als consumidors amb la consciència tranquil·la. El motiu pel qual Consumer Reports es va negar a donar als "quatre" una etiqueta "recomanada" va ser precisament l'assumpte de l'antennagate, que, però, segons Apple, pràcticament no existia i no suposava cap problema. El fet que Consumer Reports va donar l'esquena a Apple a l'assumpte de l'iPhone 4 va tenir un impacte significatiu en com l'empresa d'Apple va abordar finalment tot el tema de l'antena.

Quan l'iPhone 4 va veure la llum per primera vegada el juny de 2010, tot es veia genial. El nou telèfon intel·ligent d'Apple amb un disseny redissenyat i una sèrie de funcions noves es va convertir ràpidament en un gran èxit al principi, amb les comandes anticipades que van batre literalment rècords, així com les vendes durant el primer cap de setmana del llançament oficial del telèfon.

A poc a poc, però, els clients que van experimentar problemes repetidament amb trucades telefòniques fallides van començar a escoltar de nosaltres. Va resultar que la culpable és l'antena, que deixa de funcionar quan et tapes les mans mentre parles. La col·locació i el disseny de l'antena a l'iPhone 4 va ser responsabilitat de Jony Ive, que va ser motivat principalment per raons estètiques per fer el canvi. L'escàndol de l'antennagate va agafar gradualment vida en línia pròpia i Apple va enfrontar-se a crítiques importants. Tot el tema no semblava tan greu al principi.

"No hi ha cap raó, almenys encara no, per renunciar a comprar un iPhone 4 per problemes de senyal", va escriure originalment Consumer Reports. "Fins i tot si experimenteu aquests problemes, Steve Jobs recorda que els nous propietaris de nous iPhones poden retornar els seus dispositius sense danys a qualsevol botiga Apple o a l'Apple Store en línia dins dels trenta dies posteriors a la compra i rebre un reemborsament de l'import total". Però un dia després, Consumer Reports va canviar d'opinió de sobte. Això va passar després de realitzar-se extenses proves de laboratori.

No es pot recomanar l'iPhone 4

"És oficial. Els enginyers de Consumer Reports acaben de provar l'iPhone 4 i van confirmar que efectivament hi ha un problema de recepció del senyal. Tocar la part inferior esquerra del telèfon amb el dit o la mà, que és especialment fàcil per a les persones esquerranes, provocarà una caiguda important del senyal, cosa que provocarà una pèrdua de connexió, sobretot si esteu en una zona amb un senyal més feble. . Per aquest motiu, malauradament, no podem recomanar l'iPhone 4.”.

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Es va produir una veritable tempesta d'antennagate, que va fer que l'aleshores director general d'Apple, Steve Jobs, tornés aviat de les seves vacances familiars a Hawaii per fer una conferència de premsa d'emergència. D'una banda, va defensar el "seu" iPhone 4 -fins i tot va tocar una cançó de fan a la conferència, defensant el nou telèfon intel·ligent d'Apple-, però al mateix temps, va confirmar francament que hi ha un problema associat al "" quatre" que no es pot ignorar, i va oferir una solució a la ciutadania. Això va prendre la forma de para-xocs gratuïts (cobertes per als circuits del telèfon) i embalatge per als clients afectats per problemes d'antena. Per a les versions posteriors de l'iPhone, Apple ja ha solucionat de manera responsable el problema de la gravació.

De manera semblant a l'assumpte "bendgate", que va afectar els propietaris del nou iPhone 6 Plus uns anys més tard, els problemes amb l'antena bàsicament només es van veure afectats per una part determinada dels clients. No obstant això, l'assumpte va ocupar els titulars i li va valdre a Apple una demanda. Però sobretot, contradiu l'afirmació d'Apple que els seus productes "només funcionen".

.