Amaya Toman No fa molt, Tim Cook va presentar amb orgull quants usuaris han canviat d'Android a iOS. Al mateix temps, va afirmar que aquests "switchers" són un dels motors importants de les vendes d'iPhone. Però una enquesta trimestral recent va demostrar que els usuaris són significativament més lleials a Android. Com és Apple a l'enquesta?
Segons l'última enquesta de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), la lleialtat dels usuaris a iOS es va situar en un respectable 89%. Aquestes són les dades del període de juliol a setembre d'enguany. La fidelitat durant el mateix període per als usuaris d'Android va ser del 92%. En el seu qüestionari trimestral, CIRP va entrevistar XNUMX participants i va mesurar la fidelitat pel percentatge d'usuaris que, en canviar de telèfon l'any passat, es van mantenir fidels al seu sistema operatiu.
La fidelitat dels usuaris al sistema operatiu Android va oscil·lar entre el 2016% i el 2018% entre el 89 i el 92, mentre que iOS va ser del 85% al 89% durant el mateix període. Els últims resultats representen un gran èxit per a ambdues plataformes, que són capaços de trobar el seu públic objectiu en el creixent mercat dels telèfons intel·ligents. Mike Levin de CIRP va dir que la lleialtat per a ambdues plataformes ha augmentat a nivells sense precedents durant els últims dos anys. Segons Levin, durant els últims tres anys, aproximadament el 90% dels usuaris dels Estats Units es mantenen fidels al mateix sistema operatiu quan compren un nou telèfon intel·ligent.
En els últims trimestres, Apple ha començat a centrar-se més en els usuaris que canviarien a Apple des d'Android. Segons una anàlisi del CIRP de juny, menys del 20% dels nous usuaris d'iPhone van canviar a l'empresa de Cupertino des d'Android, però moltes persones també es plantejaven canviar a Apple, amb models menys cars com l'iPhone SE sent el seu dispositiu d'entrada a l'ecosistema d'Apple. .
El cofundador de CIRP, Josh Lowitz, recorda que molts analistes van predir un augment en el canvi d'Android a iOS. Segons ell, és clar que això és possible, però serà més aviat una cursa de llarga distància. "Aquestes anàlisis es basen en enquestes sobre què estan fent els consumidors, que, com bé sabem, és molt subjectiu". assenyala. Segons Mike Levin, Android pot presumir d'un nivell de lleialtat més alt, però Apple va aconseguir reduir significativament la bretxa inicial entre les dues plataformes. Segons Levin, els dos rivals van aconseguir, per tant, el mateix nivell de lleialtat, molt alt.
Font: AppleInsider
