Tanca l'anunci

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, va assistir a la seva primera reunió pública la setmana passada Rendiment de preguntes i respostes, on va respondre preguntes del públic durant més d'una hora. També es va parlar de per què Facebook es va decidir pels dispositius mòbils fa un temps separat missatges de l'aplicació bàsica de la popular xarxa social.

Des de l'estiu, els usuaris de Facebook ja no poden enviar missatges a través de l'aplicació principal, però si ho volen fer, l'han d'instal·lar. Missatger. Mark Zuckerberg ara ha explicat per què ho va fer.

Estic agraït per les preguntes difícils. Ens obliga a dir la veritat. Hem de ser capaços d'explicar clarament per què allò que pensem és bo. Demanar a tothom de la nostra comunitat que instal·lin una aplicació nova és molt important. Volíem fer-ho perquè creiem que és una experiència millor. La missatgeria ha esdevingut molt important. Creiem que al mòbil, cada aplicació només pot fer una cosa bé.

L'objectiu principal de l'aplicació de Facebook és el canal de notícies. Però la gent s'està enviant missatges cada cop més. S'envien 10 milions de missatges diaris, però per accedir-hi calia esperar que l'aplicació es carregués i després anar a la pestanya corresponent. Hem vist que les aplicacions de missatgeria més utilitzades eren pròpies dels usuaris. Aquestes aplicacions són ràpides i se centren en la missatgeria. Probablement envieu missatges de text als vostres amics 15 vegades al dia i haver d'obrir una aplicació i seguir diversos passos per arribar als vostres missatges és una molèstia.

La missatgeria és una de les poques coses que la gent fa més que les xarxes socials. En alguns països, el 85% de la gent està a Facebook, però el 95% de la gent utilitza SMS o altres mitjans de missatgeria. Demanar als usuaris que instal·lin una altra aplicació és un dolor a curt termini, però si volíem centrar-nos en una cosa, havíem de crear la nostra pròpia aplicació i centrar-nos en aquesta experiència. Desenvolupem per a tota la comunitat. Per què no deixem que l'usuari decideixi si vol o no instal·lar una aplicació nova? El motiu és que el que estem intentant construir és un servei bo per a tothom. Com que Messenger és més ràpid i més concentrat, hem descobert que responeu als missatges més ràpidament quan l'utilitzeu. Però si els teus amics tarden a respondre, no hi farem res.

Aquesta és una de les coses més difícils que fem, prendre aquestes decisions. Reconeixem que encara ens queda un llarg camí per recórrer en termes de confiança i demostrant que l'experiència de missatgeria autònoma serà molt bona. Algunes de les nostres persones amb més talent hi estan treballant.

Font: The Verge
.