David Hanak Si heu navegat per la xarxa durant els darrers nou mesos, probablement haureu registrat el gran cas que va tenir lloc a principis d'aquest any. En resum, Apple està alentint alguns models d'iPhone relacionats amb el nivell de desgast de la bateria. Després d'una campanya mediàtica forta i un ressentiment considerable dels usuaris, Apple ho va decidir comença campanya anual de serveis, en el marc de la qual oferiran un canvi de piles amb descompte a tothom que hi tingui dret. No obstant això, aquesta promoció finalitza en menys de tres mesos, i donats els possibles temps d'espera, ara és el millor moment per començar a tractar amb un possible intercanvi.
Primer, recordem a quins iPhones s'aplica aquest intercanvi. Si teniu un iPhone 6 o més recent, però no teniu els models més recents (és a dir, iPhone 8 i iPhone X), teniu dret a un reemplaçament de la bateria amb descompte en un centre de servei autoritzat. Descomptat en aquest cas significa descompte de 79 a 29 dòlars (790 CZK). Aquesta operació de servei s'ha de realitzar a tots els centres de servei certificats d'Apple a la República Txeca. Si voleu demanar una cita per al servei, no hi ha res més fàcil que fer-ho a través d'atenció al client al lloc web d'Apple. Si no esteu segur de voler substituir-lo, hi ha una eina a iOS que us informarà de la salut de la vostra bateria. Només cal mirar Configuració –> Bateria -> Salut de la bateria i aquí veureu si cal un reemplaçament o no.
Podria ser t'interessa
Dan Pražák Obriu el lloc web de la mutació txeca d'Apple, inicieu sessió amb el vostre ID d'Apple i aneu a la secció Suport oficial d'Apple. Aquí, feu clic a l'opció de la cantonada superior dreta Contactant amb el suport, doncs Ordre de reparació. Ara veureu els dispositius que heu connectat al vostre compte d'ID d'Apple. Seleccioneu el vostre iPhone, trieu la subsecció al menú següent Bateria i càrrega i després l'opció de la llista següent Canvi de bateria.
Amb aquest article, pots triar si vols demanar directament algun dels serveis que tens al teu abast, o si vols consultar la situació només per telèfon. En el cas de la primera opció, el cercador trobarà els centres de servei autoritzats més propers en funció de la ubicació que heu especificat. En alguns casos, podeu concertar un horari concret en aquests serveis per als quals demanareu. En altres, depèn d'una cita telefònica. Després de fer la comanda per un dia i una data concrets, rebràs un missatge de confirmació per correu electrònic que la teva sol·licitud s'ha registrat i que t'estan esperant al servei.
Pel que fa al temps de reparació, en alguns llocs es fa en llista d'espera. En el cas de serveis més freqüents, la substitució de la bateria pot trigar des d'unes hores fins a uns quants dies. A causa dels problemes resolts de disponibilitat de recanvis, però, no s'hauria de repetir la situació a partir de finals d'any, quan els períodes d'espera van ser de l'ordre de les setmanes.
Vaig anar al Servei Txec amb un iPhone 6S, hi havia una opció per substituir la bateria mentre esperava, però no vaig tenir pressa i els vaig deixar fins l'endemà i vaig pagar 750 CZK.
Si ho entenc bé, els temps d'espera estan bé i només puc deixar l'intercanvi per al desembre.