Ondrej Holzman El CEO d'Apple, Tim Cook, va assistir dimarts a la Goldman Sachs Technology Conference i va respondre preguntes sobre Apple durant la conferència inaugural. Va parlar sobre innovació, adquisicions, venda al detall, operacions i molt més...
És comprensible que Cook també va rebre preguntes sobre els futurs productes de l'empresa californiana, però tradicionalment es va negar a donar-hi resposta. No obstant això, no va ser clar sobre altres qüestions com el disseny o la venda de productes.
La Goldman Sachs Technology Conference es va fer ressò de moltes de les coses que Cook ja havia dit en l'última convocatòria als accionistes, però aquesta vegada no es va fer tan breu i va parlar dels seus propis sentiments.
Sobre l'estat de la caixa registradora, els paràmetres tècnics i els grans productes
Va començar amb l'estat de la caixa registradora, que literalment està desbordant a Apple. A Cook se li va preguntar si l'estat d'ànim a Cupertino estava una mica deprimit. "Apple no pateix depressió. Prenem decisions atrevides i ambicioses i som financerament conservadors". Cook va explicar als presents. “Invertim en venda al detall, distribució, innovació de producte, desenvolupament, nous productes, cadena de subministrament, compra d'algunes empreses. No sé com una societat deprimida es pot permetre una cosa així”.
Molts com Apple aconsellen quins productes hauria de fer l'empresa. Per exemple, hauria de venir un iPhone més gran o un iPad més ràpid. Tanmateix, Tim Cook no està interessat en els paràmetres.
[do action="quote"]L'únic que no farem mai és un producte de merda.[/do]
"En primer lloc, no parlaré del que podríem fer en el futur. Però si ens fixem en la indústria informàtica, les empreses han estat lluitant en dos fronts en els últims anys: especificacions i preus. Però els clients estan molt més interessats en l'experiència. No importa si coneixeu la velocitat del processador Axe. l'executiu d'Apple està convençut. "L'experiència de l'usuari sempre és molt més àmplia del que es pot expressar amb un sol número".
Tot i això, Cook va subratllar que això no vol dir que Apple no pugui inventar alguna cosa que ara no existeix. "L'únic que mai fem és un producte de merda", va dir clarament. "Aquesta és l'única religió que practiquem. Hem de crear quelcom genial, atrevit, ambiciós. Afinem cada detall i, al llarg dels anys, hem demostrat que realment ho podem fer".
Sobre innovacions i adquisicions
"Mai no ha estat més fort. Està molt arrelada a Apple", Cook va parlar sobre la innovació i la cultura associada a la societat californiana. "Hi ha un desig de crear els millors productes del món".
Segons Cook, és important connectar les tres indústries en què destaca Apple. "Apple té experiència en programari, maquinari i serveis. Ja no funciona el model que es va posar en marxa a la indústria informàtica, on una empresa se centra en una cosa i una altra en una altra. Els usuaris volen una experiència fluida mentre la tecnologia es manté en segon pla. La màgia real es produeix connectant aquestes tres esferes i tenim la capacitat de fer màgia". va declarar el successor de Steve Jobs.
[do action="citation"]Gràcies a la interconnexió de programari, maquinari i serveis, tenim l'oportunitat de fer màgia.[/do]
Durant l'actuació, Tim Cook no va oblidar els seus col·legues més propers, és a dir, els homes més alts d'Apple. "Veig les estrelles soles", Cook va declarar. Va descriure Jony Ive com "el millor dissenyador del món" i va confirmar que ara també es centra en el programari. "Bob Mansfield és el principal expert en silici, ningú fa microoperacions millor que Jeff Williams", es va dirigir als seus col·legues Cook i també va esmentar Phil Schiller i Dan Ricci.
Les diverses adquisicions que fa Apple també estan relacionades amb la cultura d'Apple. No obstant això, la majoria es tracta només d'empreses més petites, les grans es passen per alt a Cupertino. “Si mirem enrere els darrers tres anys, de mitjana vam comprar una empresa cada dos mesos. Les empreses que vam comprar tenien persones molt intel·ligents al centre, que vam traslladar als nostres propis projectes". va explicar Cook, revelant a més que Apple també estava buscant empreses més grans per agafar sota la seva ala, però cap no proporcionaria el que volia. “No sentim la necessitat d'agafar els diners i anar a comprar alguna cosa només pel bé de les rendibilitats. Però si hi ha una gran adquisició que ens convingui, hi anirem".
Sobre la paraula frontera, productes més barats i canibalització
"No coneixem la paraula "límit"" Cook va dir sense embuts. "Això és pel que hem pogut fer al llarg dels anys i oferir als usuaris quelcom que ni tan sols sabien que volien". Cook va seguir amb els números de vendes d'iPhone. Va assenyalar que dels 500 milions d'iPhones que Apple va vendre des del 2007 fins a finals de l'any passat, més del 40 per cent es van vendre només l'any passat. "És un gir increïble dels esdeveniments... A més, els desenvolupadors també es beneficien perquè hem creat un gran ecosistema que impulsa tota la indústria del desenvolupament. Ara hem pagat més de 8 milions de dòlars als desenvolupadors". va presumir Cook, que encara veu un gran potencial en el món mòbil, segons les seves paraules "un camp obert", així que no pensa en cap límit, encara hi ha marge per al desenvolupament.
En resposta a una pregunta sobre la fabricació de productes més assequibles per als mercats en desenvolupament, Cook va haver de reiterar: "El nostre objectiu principal és crear grans productes". No obstant això, Apple intenta oferir als seus clients productes més econòmics. Cook va assenyalar el descompte de l'iPhone 4 i 4S després de la introducció de l'iPhone 5.
"Si mireu la història d'Apple i agafeu un iPod així, quan va sortir va costar 399 dòlars. Avui podeu comprar un iPod shuffle per 49 dòlars. En lloc d'abaratir productes, en creem d'altres amb una experiència diferent, una experiència diferent". Cook va revelar, admetent que la gent continua preguntant per què Apple no fa un Mac per menys de 500 o 1000 dòlars. "Sincerament, hi hem estat treballant. És només que hem arribat a la conclusió que simplement no podem fer un gran producte a aquest preu. Però què hem fet en canvi? Hem inventat l'iPad. De vegades només cal mirar el problema una mica diferent i resoldre'l d'una altra manera".
El tema de la canibalització està relacionat amb l'iPad, i Cook va tornar a repetir la seva tesi. "Quan vam llançar l'iPad, la gent va dir que matarem el Mac. Però no hi pensem massa perquè pensem que si no ho canibalitzem, algú altre ho farà”.
El mercat informàtic és tan gran que Cook no creu que la canibalització s'hagi de limitar al Mac o fins i tot a l'iPad (que podria treure l'iPhone). Per tant, segons el seu CEO, Apple no té res de què preocupar-se. Les preocupacions només estarien justificades si la canibalització fos el principal factor que interfereix en la presa de decisions. "Si una empresa comença a basar les seves decisions en un dubte autocanibalitzant, és un camí cap a l'infern perquè sempre hi haurà algú més".
També es va parlar d'una extensa xarxa comercial, a la qual Cook dóna molta importància, per exemple, a l'hora de llançar l'iPad. "No crec que tindríem tant d'èxit amb l'iPad si no fos per les nostres botigues", va dir al públic. "Quan va sortir l'iPad, la gent pensava en la tauleta com una cosa pesada que ningú volia. Però podrien venir a les nostres botigues per veure per si mateixos i esbrinar què pot fer realment l'iPad. No crec que el llançament de l'iPad hauria tingut tant d'èxit si no fos per aquestes botigues que tenen 10 milions de visitants a la setmana i ofereixen aquestes opcions".
De què està més orgullós Tim Cook en el seu primer any al capdavant de l'empresa
"Estic molt orgullós dels nostres empleats. Tinc el privilegi de treballar cada dia amb persones que volen crear els millors productes del món”. Cook presumeix. "No només hi són per fer la seva feina, sinó per fer la millor feina de les seves vides. Són les persones més creatives sota el sol, i és un honor de la meva vida estar a Apple ara mateix i tenir l'oportunitat de treballar amb ells".
No obstant això, Tim Cook està molt orgullós no només dels empleats, sinó també dels productes. Segons ell, l'iPhone i l'iPad són el millor telèfon i la millor tauleta del mercat, respectivament. "Sóc molt optimista sobre el futur i el que Apple pot aportar al món".
Cook també va elogiar la preocupació d'Apple pel medi ambient. "Estic orgullós de tenir la granja solar privada més gran del món i que puguem alimentar els nostres centres de dades amb energia 100% renovable. No vull ser un imbècil, però així em sento".
Ben escrit, gràcies per l'article :)
d'alguna manera la informació sobre el fet que Apple obrirà 30 noves botigues Apple aquest any, majoritàriament fora dels EUA, que em sembla una informació més important que el fet que algun director estigui orgullós de l'aprovació d'un empleat (que no no estar en aquestes rotacions :D) d'alguna manera es va perdre
PD: potser m'ho he passat per alt, només he revisat l'article, perquè la informació generalment es coneixia diverses hores abans de veure aquest article.
PS2: ben escrit, gràcies per l'article :)
És possible que falti alguna informació. Vaig extreure de diverses fonts i hi havia alguna cosa a tot arreu, així que vaig intentar reunir la major part.
Per a mi, i crec que no només per a mi, Apple farà productes d'alta qualitat només quan 1. estiguin d'acord amb els productors de jocs sobre les versions per a Mac. 2. Adaptin el propi Mac a això. En cas contrari, m'agrada el Mac, però només trobo a faltar això: jugar un joc amb bons gràfics i un joc més exigent.