Tanca l'anunci

Restabliment complet

Una opció per resoldre (no només) l'error 4013 és restablir l'iPhone. Si encara no l'heu provat, podeu provar aquest pas. En un iPhone amb Face ID, manteniu premut i deixeu anar el botó per pujar el volum i, a continuació, repetiu el mateix amb el botó per baixar el volum. Finalment, manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla de l'iPhone. Per als iPhones amb un botó d'inici, manteniu premut el botó d'inici juntament amb el botó d'engegada fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla de l'iPhone.

Netegeu l'emmagatzematge

Fins i tot un error aparentment insoluble com aquest pot tenir una solució sorprenentment fàcil en alguns casos. Abans de prendre mesures més radicals, intenteu simplement netejar l'emmagatzematge del vostre iPhone. Per què? Si l'emmagatzematge del vostre iPhone està completament ple, també pot afectar el funcionament i el funcionament del vostre telèfon intel·ligent. Així que cap a Configuració -> General -> Emmagatzematge de l'iPhone i comproveu quins articles ocupen més espai al vostre emmagatzematge. També podeu provar d'esborrar les dades del sistema.

Restaura mitjançant iTunes/Finder

També podeu provar de connectar el vostre iPhone amb un cable al vostre ordinador Windows o Mac. Si teniu un ordinador amb iTunes, seleccioneu el vostre iPhone a iTunes i inicieu la restauració. En un Mac, inicieu el Finder, cerqueu el nom del vostre iPhone a la barra lateral del Finder i feu clic a Restaura l'iPhone a la finestra principal del Finder. A continuació, seguiu les instruccions a la pantalla.

Mode DFU

Una altra opció és posar l'iPhone en l'anomenat mode DFU i després restaurar-lo. Connecta el teu iPhone a l'ordinador, després mantén premut i deixa anar el botó per pujar el volum. Repetiu el mateix amb el botó de baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada fins que la pantalla de l'iPhone s'enfosqui. Després d'uns cinc segons, torneu a deixar anar el botó. A continuació, seguiu les instruccions a la pantalla i comenceu a restaurar el vostre dispositiu mitjançant iTunes o Finder, de manera similar al pas anterior.

Suport d'Apple

Si cap dels passos anteriors ha funcionat, podeu provar de contactar amb l'assistència d'Apple. Prepareu tanta informació com sigui possible sobre el vostre iPhone, idealment incloent l'IMEI i el número de sèrie. L'assistència d'Apple està disponible per a vostè, per exemple, al número de telèfon 800 700 527, es poden trobar altres opcions de contacte a Lloc web d'assistència oficial d'Apple.

.